Comparatif Logiciels de création de guide d'utilisation / documentation technique

Populaire

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9.6/10

Document360

Document360 est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) utilisé par des milliers d'utilisateurs. Document360 est une solution unique permettant à votre équipe de créer, gérer et optimiser une base de connaissances en libre-service pour votre logiciel. Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 14 jours avec toutes les fonctionnalités et aucune carte de crédit requise.

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Gratuit

Notre avis sur Document360

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Document360 est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) / logiciel collaboratif à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Recherche/Filtre, Intégrations tierces, Gestion de documents, Stockage de documents…)

Fonctionnalités

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.6

Interface & Design

9.6

Intégrations & API

9.4

Assistance technique

9.5

Avantages

• Document360 est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accès hors ligne, Authentification, Importation de données, Intégration Google Apps ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.

Populaire

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9.6/10

ProProfs Knowledge Base

ProProfs Knowledge Base est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) réputé. Le logiciel de base de connaissances ProProfs vous aide à créer de la documentation en ligne, des manuels, des guides d'utilisation, des FAQ et bien plus encore. C'est l'outil idéal pour gérer les connaissances commerciales à la fois pour le public interne et externe, c'est-à-dire respectivement les employés et les clients.

★★★★★

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20,00 €

Notre avis sur ProProfs Knowledge Base

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ProProfs Knowledge Base est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) / logiciel collaboratif à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Exportation de données, Comparaison de documents, Intégrations externes, Transfert de fichier…)

Fonctionnalités

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.6

Interface & Design

9.6

Intégrations & API

9.4

Assistance technique

9.5

Avantages

• ProProfs Knowledge Base est un logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Editeur WYSIWYG, Editeur de texte enrichi, Enquêtes et commentaires ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.

Populaire

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9.6/10

FastHelp

FastHelp est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) que l'on peut essayer gratuitement. FastHelp est un générateur de fichiers d'aide Windows qui produit une documentation en ligne et hors ligne.

★★★★★

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Gratuit

Notre avis sur FastHelp

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, FastHelp est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de création de guide d'utilisation / documentation technique à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.6

Interface & Design

9.6

Intégrations & API

9.4

Assistance technique

9.5

Avantages

• FastHelp est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Traitement de texte, Bibliothèque d'images, Importer HTML/Word ...

Inconvénients

• Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.

Logiciel SaaS

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9.3/10

Nuclino

Nuclino est un logiciel d'expérience client (CX) réputé. Nuclino est un logiciel de gestion de contenu complet conçu pour servir les agences et les entreprises. Nuclino propose des solutions de bout en bout conçues pour Macintosh. Ce système de gestion de contenu en ligne propose une recherche de texte intégral, une édition en temps réel, un brainstorming, une gestion de contenu et un portail libre-service en un seul endroit.

★★★★★

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Gratuit

Notre avis sur Nuclino

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Nuclino est un logiciel d'expérience client (CX) / logiciel de gestion commerciale et ventes à tester car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (API disponible, Exportation de données, Comparaison de documents, Intégrations externes…)

Fonctionnalités

9.3

Rapport Qualité / Prix

9.3

Interface & Design

9.3

Intégrations & API

9.1

Assistance technique

9.2

Avantages

• Nuclino est un logiciel d'expérience client (CX) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Editeur WYSIWYG, Autorisations basées sur les rôles, Portail libre-service ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.

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7.8/10

Iridize

Iridize est un logiciel de gestion informatique que l'on peut essayer gratuitement. Iridize est une plateforme d'entreprise pour l'engagement des employés pour toutes les tailles d'organisation. Avec des fonctionnalités clés telles que l'analyse du comportement, le suivi des activités, le ciblage des employés et les pistes d'audit. Aide à améliorer l'itinéraire, à augmenter les taux de changement et, dans l'ensemble, à offrir une expérience client de qualité supérieure.

★★★★★

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500,00 €

Notre avis sur Iridize

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Iridize est un logiciel de gestion informatique / logiciel de formation à explorer et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.8

Rapport Qualité / Prix

7.8

Interface & Design

7.8

Intégrations & API

7.6

Assistance technique

7.7

Avantages

• Iridize est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Help Desk, Alignement des employés, Récompenses des employés ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.

Logiciel SaaS

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9.5/10

SuperOps PSA Software

SuperOps PSA Software est un logiciel de gestion informatique que l'on peut essayer gratuitement sans CB. Le PSA de SuperOps.ai offre aux MSP des flux de travail efficaces, une automatisation et une billetterie intuitive. Augmentez vos revenus et offrez un service exceptionnel avec cette solution robuste et conviviale.

★★★★★

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59,00 €

Notre avis sur SuperOps PSA Software

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, SuperOps PSA Software est un logiciel de gestion informatique / logiciel PSA (professional services automation) à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.5

Rapport Qualité / Prix

9.5

Interface & Design

9.5

Intégrations & API

9.3

Assistance technique

9.4

Avantages

• SuperOps PSA Software est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des contrats, Gestion du service d'assistance, Gestion des problèmes ...

Inconvénients

• Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.

Logiciel SaaS

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9.4/10

ClickHelp

ClickHelp est un logiciel collaboratif que l'on peut essayer gratuitement. ClickHelp est un outil moderne de documentation et de base de connaissances en ligne. Il s'agit d'une solution basée sur le Web, vous n'avez donc rien à installer. Il prend en charge toutes les plates-formes telles que les formats Windows, Mac OS et Linux.ed.

★★★★★

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139,00 €

Notre avis sur ClickHelp

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ClickHelp est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion des connaissances (KM: knowledge management) à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Indexation de documents, Gestion des autorisations, Réutilisation de contenu, Recherche de texte intégral…)

Fonctionnalités

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.4

Interface & Design

9.4

Intégrations & API

9.2

Assistance technique

9.3

Avantages

• ClickHelp est un logiciel collaboratif très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion de projet, Recherche/Filtre, API ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.

Logiciel SaaS

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9.5/10

Bit.ai

Bit.ai est un logiciel collaboratif que l'on peut essayer gratuitement sans CB. bit.ai est un logiciel de gestion de documents complet conçu pour servir les PME et les agences. bit.ai fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de gestion de documents en ligne propose l'assemblage de documents, l'accès mobile, l'éditeur de texte, l'édition en temps réel et la gestion du cycle de vie du contenu en un seul endroit.

★★★★★

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12,00 €

Notre avis sur Bit.ai

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Bit.ai est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion de documents à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.5

Rapport Qualité / Prix

9.5

Interface & Design

9.5

Intégrations & API

9.3

Assistance technique

9.4

Avantages

• Bit.ai est un logiciel collaboratif très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion de projet, Gestion des contacts, Gestion de contenu ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

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7.6/10

Liongard

Liongard est un logiciel de gestion informatique que l'on peut essayer gratuitement. La plateforme Liongard vous offre la visibilité unifiée des données dont vous avez besoin, afin que vous puissiez passer moins de temps à chercher des données et plus de temps à développer votre MSP. Grâce à la découverte, à la documentation et à l'audit automatisés, Liongard permet aux MSP de standardiser leurs processus, de sécuriser les systèmes de leurs clients et de faire évoluer leurs opérations.

★★★★★

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29,00 €

Notre avis sur Liongard

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Liongard est un logiciel de gestion informatique / logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) à explorer et nous lui avons attribué la note de 7,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Rapports de synthèse, Gestion des tickets d'assistance, Gestion des tâches, Intégrations tierces…)

Fonctionnalités

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.6

Interface & Design

7.6

Intégrations & API

7.4

Assistance technique

7.5

Avantages

• Liongard est un logiciel de gestion informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des contrats, Gestion des politiques, Gestion de projet ...

Inconvénients

• En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.

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7.1/10

Faddom

Faddom est un logiciel de gestion informatique que l'on peut essayer gratuitement. Une plateforme hybride de cartographie des dépendances des applications permet de créer des cartes interactives en temps réel de votre environnement informatique. Offre une visibilité détaillée,...

★★★★★

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Gratuit

Notre avis sur Faddom

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Faddom est un logiciel de gestion informatique / logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) à scruter et nous lui avons attribué la note de 7,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.1

Rapport Qualité / Prix

7.1

Interface & Design

7.1

Intégrations & API

6.9

Assistance technique

7

Avantages

• Faddom est un logiciel de gestion informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Visualisation des données, Import/Export de données, CMDB ...

Inconvénients

• Le support technique peut être limité.

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7.8/10

Manula

Manula est un logiciel collaboratif que l'on peut essayer gratuitement. Transformez votre lien dans la bio en un point d'accès de navigation avec les modèles professionnels et la fonctionnalité glisser-déposer de Taplink.

★★★★★

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9,95 €

Notre avis sur Manula

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Manula est un logiciel collaboratif / logiciel de génération de documents à disséquer et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.8

Rapport Qualité / Prix

7.8

Interface & Design

7.8

Intégrations & API

7.6

Assistance technique

7.7

Avantages

• Manula est un logiciel collaboratif très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Suivi d'activité, Formats de sortie multiples, Rechercher/Filtrer ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.

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7.2/10

ITBoost

ITBoost est un logiciel collaboratif que l'on peut essayer gratuitement. ITBOOST est un logiciel de gestion de documents complet conçu pour servir les PME et les entreprises. ITBOOST fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de gestion de documents en ligne offre un suivi de la conformité en un seul endroit.

★★★★★

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17,00 €

Notre avis sur ITBoost

ITBoost est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion de documents à interroger et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.2

Rapport Qualité / Prix

7.2

Interface & Design

7.2

Intégrations & API

7

Assistance technique

7.1

Avantages

• ITBoost est un logiciel collaboratif populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Modèles de documents, Modèles personnalisables, Classement des documents ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.

Logiciel SaaS

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9.3/10

Docusnap

Docusnap est un logiciel de gestion informatique que l'on peut essayer gratuitement. Docusnap rend votre informatique transparente : inventaire automatisé, documentation et analyse de votre infrastructure informatique. Des milliers d'experts font confiance au leader du marché de la documentation informatique. Démo gratuite disponible.

★★★★★

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29,00 €

Notre avis sur Docusnap

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Docusnap est un logiciel de gestion informatique / logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.3

Rapport Qualité / Prix

9.3

Interface & Design

9.3

Intégrations & API

9.1

Assistance technique

9.2

Avantages

• Docusnap est un logiciel de gestion informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contrats, Gestion des contrats/licences, Import / Export de données ...

Inconvénients

• Le support technique peut être limité.

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7.2/10

IT Portal

IT Portal est un logiciel collaboratif que l'on peut essayer gratuitement. Notre solution de gestion documentaire aidera votre entreprise à organiser toutes les données informatiques et mots de passe sur une plateforme sécurisée et structurée.

★★★★★

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20,00 €

Notre avis sur IT Portal

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, IT Portal est un logiciel collaboratif / logiciel de gestion de documents à tester et nous lui avons attribué la note de 7,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.2

Rapport Qualité / Prix

7.2

Interface & Design

7.2

Intégrations & API

7

Assistance technique

7.1

Avantages

• IT Portal est un logiciel collaboratif populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Stockage de documents, Contrôles d'accès/Autorisations ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.

Qu'est-ce qu'un Logiciel de création de guide d'utilisation / documentation technique ?

1. Documentation Technique : Crée des documents détaillés expliquant le fonctionnement, les caractéristiques, et l'installation de produits ou de systèmes techniques.
2. Guides d'Utilisation : Fournit des instructions et des conseils pour aider les utilisateurs à utiliser des logiciels, des équipements ou des services de manière efficace.
3. Formation et Support : Sert de base pour la formation des utilisateurs ou du personnel de support technique en fournissant des informations précises et bien structurées.
4. Réduction des Erreurs : Aide à minimiser les erreurs en fournissant des instructions claires et détaillées sur les processus et les procédures.

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Les fonctionnalités d'un Logiciel de création de guide d'utilisation / documentation technique

1. Édition et Mise en Page : Outils pour rédiger et formater des textes, des titres, des sous-titres, et des sections, ainsi que pour intégrer des images, des tableaux, et des graphiques.
2. Modèles et Templates : Utilisation de modèles prédéfinis pour garantir une mise en page cohérente et professionnelle à travers différents documents.
3. Gestion des Versions : Suivi des versions des documents pour gérer les révisions et les mises à jour au fil du temps.
4. Table des Matières et Index : Création automatique ou manuelle de tables des matières et d'index pour faciliter la navigation dans les documents.
5. Insertion de Liens et de Références : Ajout de liens internes et externes pour fournir des informations supplémentaires ou renvoyer à d'autres parties du document ou à des ressources en ligne.
6. Collaboration et Révision : Fonctionnalités pour permettre aux équipes de collaborer sur la création et la révision des documents, souvent avec des outils de commentaire et de suivi des modifications.
7. Exportation et Publication : Options pour exporter les documents dans divers formats (PDF, HTML, ePub, etc.) et les publier en ligne ou les imprimer.
8. Intégration de Médias : Ajout de médias interactifs comme des vidéos, des animations, ou des démonstrations pour enrichir la documentation.

Les avantages d'un Logiciel de création de guide d'utilisation / documentation technique

1. Clarté et Précision : Améliore la qualité et la précision des documents techniques grâce à des outils de structuration et de formatage.
2. Efficacité : Accélère le processus de création de documents grâce à des modèles, des outils d’édition avancés et des fonctionnalités de collaboration.
3. Accessibilité : Permet de créer des documents facilement accessibles et consultables par les utilisateurs finaux, quel que soit leur emplacement.
4. Réduction des Coûts : Diminue les coûts associés à la production et à la mise à jour de la documentation technique en automatisant certaines tâches et en facilitant les révisions.
5. Consistance : Assure une uniformité dans la présentation et le contenu des documents grâce à des outils de standardisation et de mise en page.

Les principaux utilisateurs

1. Rédacteurs Techniques : Pour créer des manuels d'utilisation, des guides de référence, et des documentations techniques.
2. Développeurs de Logiciels : Pour produire des documents techniques expliquant les fonctionnalités et les interfaces des logiciels.
3. Ingénieurs et Techniciens : Pour créer des guides d’installation, des procédures de maintenance, et des documents de spécifications techniques.
4. Formateurs : Pour élaborer des supports de formation et des guides pour les sessions de formation.
5. Responsables de la Documentation : Pour superviser la création, la mise à jour et la gestion de la documentation technique au sein d'une organisation.

Quel est le prix d'un Logiciel de création de guide d'utilisation / documentation technique ?

Existe-t-il des logiciels de création de guide d'utilisation / documentation technique gratuits ?

Quel est le prix moyen d'un logiciel de création de guide d'utilisation / documentation technique ?

Exemples de Logiciels de création de guide d'utilisation / documentation technique populaires

1. Adobe FrameMaker : Un outil de publication assistée par ordinateur (PAO) spécialisé dans la création de documents techniques et de manuels complexes, offrant des fonctionnalités avancées de mise en page et de gestion des versions.
2. MadCap Flare : Une solution de documentation technique qui permet de créer des guides, des manuels et des systèmes d’aide en ligne avec des outils de gestion des contenus et des mises à jour.
3. Microsoft Word : Bien que généraliste, il est largement utilisé pour rédiger des guides d'utilisation et des documents techniques grâce à ses fonctionnalités de traitement de texte avancées et de mise en page.
4. Confluence : Une plateforme de collaboration qui permet de créer et de gérer des documents techniques et des guides en ligne, avec des fonctionnalités de collaboration en temps réel.
5. DocuSign : Permet la création et la gestion de documents techniques numériques, avec des fonctionnalités pour la signature électronique et la gestion des versions.
6. HelpNDoc : Un outil de création de documentation qui permet de générer des guides et des aides en ligne, avec des options pour exporter vers différents formats comme HTML, PDF, et ePub.

Vidéo d'un logiciel de création de guide d'utilisation / documentation technique

Nos tests de logiciels de création de guide d'utilisation / documentation technique contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.

Comment choisir et comparer les Logiciels de création de guide d'utilisation / documentation technique ?

Méthodologie du comparatif