Logiciels de gestion du service terrain
Qu’est ce qu’un logiciel de gestion du service terrain : Définition
Les logiciels de gestion du service terrain exécutent les fonctions cruciales associées à l’envoi de techniciens sur le terrain pour résoudre les problèmes de support client qui ne peuvent pas être traités à distance. Notre comparateur de logiciels SaaS (Software as a Service / Logiciel en tant que service) vous permet de comparer 12 Logiciels de gestion du service terrain .
Comparatif Logiciels de gestion du service terrain : Avis, Prix …
Pourquoi utiliser un logiciel de gestion du service terrain ?
Quels sont les avantages d’un logiciel de gestion du service terrain :
- Gestion des bons de travail.
- Qualification du client.
- Planification d'itinéraire.
- Planification.
- Capture de signature.
- Controle de l'inventaire.
- Programmation d'interventions récurrentes
- Paramétrez vos indicateurs métier
- Planification sous contraintes
- Actions en masse sur les interventions
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
- Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
- Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
- Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
- Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
- Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel de gestion du service terrain :
- Planification par équipe
- Pièces détachées
- Inventaire et stock
- Mobilité
- Dispatch
- Contrats de service
- Droits et garanties
- Gestion des ordres d'intervention
- Produits installés
- IoT (Internet des Objets)
- CRM
- Gestion des commandes
- Gestion du cycle de vie
- CRM
- Gestion du cycle de vie
Quelles sont les intégrations d'un logiciel de gestion du service terrain (API) :
- Salesforce
- Sage 100cloud
- Salesforce Service Cloud
- SAP
- Corporama
- Intercom
- Salesforce
- Zendesk
- Intégration CRM
- Microsoft Dynamics
- NetSuite
- QuickBooks
Quels sont les meilleurs logiciels de gestion du service terrain ?
Liste des logiciels de gestion du service terrain les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
- Praxedo
- ClickSoftware
- SAP Work Manager
- Salesforce Field Service Lightning
- ServiceMax
- FieldAware
- SAP CRM Service Manager
- Astea FieldCentrix
- Oracle Siebel Field Service
- SAP Rounds Manager
Liste des logiciels de gestion du service terrain gratuits / payants / open source :
- ServiceTitan
- Oracle Field Service Cloud
Quel est le prix d'un logiciel de gestion du service terrain ?
Le prix d'un logiciel de gestion du service terrain est de 47,67 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 25,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 69,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (Grand compte, Indépendant …) comme par exemple Watcha, Weloop ou encore Polyrise ; dans des secteurs d'activité comme Commerce et Communication ; et par des professionnels des métiers comme Ressources Humaines et Direction - Management.Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels de gestion du service terrain sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels de gestion du service terrain sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.Applications similaires / complémentaires
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