Logiciels d'analyse et suivi des appels téléphoniques


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8.3/10

KeyMetric

KeyMetric: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. KeyMetric est un logiciel disponible en version d'essai. KeyMetric facilite le suivi de vos performances publicitaires et marketing grâce au suivi mondial des appels téléphoniques et au suivi des conversions.
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Avis KeyMetric
KeyMetric est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques sérieux.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8
Assistance technique
8.3
Populaire
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9.1/10

Retreaver

Retreaver: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Retreaver est un logiciel disponible en version d'essai. Retreaver est une solution qui identifie les clients, suit leur parcours et achemine les appels pour une meilleure expérience client.
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Avis Retreaver
Retreaver est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques à essayer.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.9
Assistance technique
9.1
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7.9/10

HigherGround Calibre

HigherGround Calibre: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. HigherGround Calibre est un logiciel disponible en version d'essai. Calibre est une solution d'enregistrement de centre de contact qui transforme les interactions capturées et les métadonnées associées en intelligence.
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Avis HigherGround Calibre
HigherGround Calibre est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques pour développer votre entreprise.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Conduze

Conduze: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Conduze est un logiciel disponible en version d'essai. Conduze est un constructeur de fenêtres publicitaires intempestives et une solution de suivi des appels.
More details +
Avis Conduze
Conduze est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques pour développer vos affaires.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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Intelliverse Sales Acceleration: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Intelliverse Sales Acceleration est un logiciel disponible en version d'essai. Le logiciel d'accélération des ventes d'Intelliverse augmente considérablement les résultats des ventes en apportant rapidité, efficacité et prévisibilité au processus de vente.
More details +
Avis Intelliverse Sales Acceleration
Intelliverse Sales Acceleration est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques pour développer votre business.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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8.2/10

Waybeo

Waybeo: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Waybeo (29,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Waybeo est une plate-forme de veille téléphonique permettant aux spécialistes du marketing de générer des revenus grâce aux appels téléphoniques pilotés par les annonces.
More details +
29,00
Avis Waybeo
Waybeo est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques pour développer votre société.
Fonctionnalités
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.2
Interface & Design
8.2
Intégrations APIs
7
Assistance technique
8.2
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8.2/10

PBXDom

PBXDom: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. PBXDom (14,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. PBXDom est un service de comptabilisation et de compte rendu d'appels sur le cloud.
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14,00
Avis PBXDom
PBXDom est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques pour développer vos affaires.
Fonctionnalités
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.2
Interface & Design
8.2
Intégrations APIs
8
Assistance technique
8.2
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8.3/10

Contact Canvas

Contact Canvas: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Contact Canvas est un logiciel disponible en version d'essai. Contact Canvas est une suite logicielle préconfigurée qui intègre des applications CRM aux plates-formes de communication CTI.
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Avis Contact Canvas
Contact Canvas est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques pour développer votre société.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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7.9/10

IOVOX

IOVOX: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. IOVOX est un logiciel disponible en version d'essai. IOVOX offre des solutions d'analyse des appels et de collaboration.
More details +
Avis IOVOX
IOVOX est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques sérieux.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Callcap

Callcap: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Callcap est un logiciel disponible en version d'essai. Callcap propose un suivi et une mesure des appels innovants, ainsi que des outils permettant de suivre le retour sur investissement marketing et de surveiller la qualité du service client.
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Avis Callcap
Callcap est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques pour votre entreprise.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

iStat24

iStat24: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. iStat24 est un logiciel disponible en version d'essai. iStat24 est un compteur de statistiques automatisé pour les sites Web.
More details +
Avis iStat24
iStat24 est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques recommandable.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
Populaire
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8.8/10

3CLogic

3CLogic: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. 3CLogic est un logiciel disponible en version d'essai. 3CLogic propose une solution et une plate-forme de centre de contact en nuage de premier plan pour les ventes, le marketing et le support client.
More details +
Avis 3CLogic
3CLogic est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques à essayer. 3CLogic propose une solution et une plate-forme de centre de contact en nuage de premier plan pour les ventes, le marketing et le support client. Logiciel de centre de contact inContact
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.9
Assistance technique
8.8
Populaire
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9.1/10

NectarDesk

NectarDesk: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. NectarDesk est un logiciel disponible en version d'essai. Logiciel Cloud pour le traitement des appels entrants et sortants.
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Avis NectarDesk
NectarDesk est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques en français à essayer. Logiciel Cloud pour le traitement des appels entrants et sortants. Logiciel de centre d'appels dans le cloud
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
9
Assistance technique
9.1
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7.9/10

iC360

iC360: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. iC360 est un logiciel disponible en version d'essai. Le logiciel d'analyse commerciale iC360 offre une suite d'outils permettant de mieux comprendre les données de télécommunication de l'entreprise.
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Avis iC360
iC360 est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques pour développer votre business.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Leadback

Leadback: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Leadback est un logiciel disponible en version d'essai. Leadback est un rappel de widget intelligent et une discussion en ligne pour les sites Web.
More details +
Avis Leadback
Leadback est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques pour votre société.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
Populaire
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8.8/10

Telmetrics

Telmetrics: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Telmetrics est un logiciel disponible en version d'essai. Telmetrics est une solution de suivi des appels, d'analyse et d'attribution?.
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Avis Telmetrics
Telmetrics est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques pour votre entreprise.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
9.2
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

LiiD

LiiD: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. LiiD est un logiciel disponible en version d'essai. LIID est une application qui permet de suivre automatiquement les appels clients, les courriels et les réunions sur CRM, ce qui permet des prévisions et des analyses plus précises, tout en permettant aux vendeurs de conclure davantage d'achats.
More details +
Avis LiiD
LiiD est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques à essayer.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

AddSource

AddSource: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. AddSource (1,50€) est un logiciel disponible en version d'essai. AddSource offre une solution de suivi et d'analyse des appels.
More details +
1,00
Avis AddSource
AddSource est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques recommandable. AddSource offre une solution de suivi et d'analyse des appels. Trouvez facilement quelle source fait sonner votre téléphone
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
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8.3/10

Phonami

Phonami: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Phonami est un logiciel disponible en version d'essai. Phonami offre aux clients une intégration transparente entre les systèmes de communication et les applications métiers.
More details +
Avis Phonami
Phonami est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques à recommander.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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8.2/10

Call Tracker

Call Tracker: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Call Tracker (4,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Call Tracker offre un suivi des appels en marque blanche, une optimisation d'Adwords et des analyses d'appels.
More details +
4,00
Avis Call Tracker
Call Tracker est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques à essayer. Call Tracker offre un suivi des appels en marque blanche, une optimisation d'Adwords et des analyses d'appels. Suivi des appels simple et élégant pour votre entreprise.
Fonctionnalités
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.2
Interface & Design
8.2
Intégrations APIs
8
Assistance technique
8.2
Populaire
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8.8/10

Outleads

Outleads: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Outleads (299€) est un logiciel disponible en version d'essai. Outleads propose des solutions de suivi et d'analyse des appels.
More details +
299,00
Avis Outleads
Outleads est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques à recommander.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
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8.3/10

blueButler

blueButler: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. blueButler est un logiciel disponible en version d'essai. blueButler fonctionne avec votre système téléphonique existant pour enregistrer et incorporer automatiquement les appels téléphoniques de l'équipe opérationnelle dans Salesforce.
More details +
Avis blueButler
blueButler est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques à essayer.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3
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8.3/10

CallOutcome360

CallOutcome360: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. CallOutcome360 est un logiciel disponible en version d'essai. CallOutcome 360 est une solution de suivi et d'analyse des appels qui valide les efforts de marketing.
More details +
Avis CallOutcome360
CallOutcome360 est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques à essayer.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.9
Assistance technique
8.3
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8.3/10

IfTheyCall

IfTheyCall: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. IfTheyCall est un logiciel disponible en version d'essai. Solution de suivi des appels basée sur des codes individuels pour les clients avec intégration complète de Google Analytics.
More details +
Avis IfTheyCall
IfTheyCall est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques pour développer votre business.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.3

Pourquoi utiliser un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques ?

Quels sont les avantages d’un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques :

  • Numéros de suivi
  • Distribution automatique des appels
  • Intégrations logicielles
  • Accès API
  • Rapports d'appels
  • Enregistrement d'appel
  • Surveillance des appels
  • Suivi des appels AdWords
  • Numéros de téléphone personnalisés
  • CRM

Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :

  • Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
  • Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
  • Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
  • Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
  • Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise


Comparatif logiciels d'analyse et suivi des appels téléphoniques

Comparatif logiciels d'analyse et suivi des appels téléphoniques





Comment utiliser ce type de progiciel ?

Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques :

  • Workflow
  • CRM
  • Gestion commerciale
  • Suivi des formulaires
  • Application mobile
  • Reporting - Rapports
  • Tracking - Suivi
  • Connecteurs préconstruits
  • Suivi du budget
  • Suivi de campagne
  • Suivi des appels
  • Blanc étiquette
  • Mise en place et service de gants blancs
  • Reporting - Rapports
  • Tableaux de bord

Quelles sont les intégrations d'un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques (API) :

  • Intégration CRM
  • Intégration CRM
  • FreshDesk
  • HubSpot
  • Salesforce
  • Intégration CRM
  • Intégration Site Internet
  • Google Analytics
  • HubSpot
  • KISSmetrics
  • Marketo
  • Salesforce


Quels sont les meilleurs logiciels d'analyse et suivi des appels téléphoniques ?

Liste des logiciels d'analyse et suivi des appels téléphoniques les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :

  • Switchypro
  • Hot Prospector
  • Call Tracking
  • Magnetis
  • Hot Prospector
  • eGain
  • Tenfold
  • CallRail
  • ResponseTap
  • NinjaCat

Liste des logiciels d'analyse et suivi des appels téléphoniques gratuits / payants / open source :

  • Talkdesk
  • Invoca
  • Retreaver
  • Telmetrics
  • Marchex
  • DialogTech


Quel est le prix d'un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques ?

Le prix d'un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques est de 166,50 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 25,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 560,00 €.

Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.



Comparateur logiciels d'analyse et suivi des appels téléphoniques : Avis & Prix

Comparateur logiciels d'analyse et suivi des appels téléphoniques : Avis & Prix





Qui utilise des progiciels ?

Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (Autoentrepreneur, Commerçant …) comme par exemple Hprobe, Volta Medical ou encore Wavy ; dans des secteurs d'activité comme Evénementiel et Finance - Banque - Assurance ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.



Comment choisir un logiciel en ligne ?

Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :

- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...
- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...



Meilleur logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques : Hotprospector, Tenfold

Meilleur logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques : Hotprospector, Tenfold





Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud

Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels d'analyse et suivi des appels téléphoniques sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels d'analyse et suivi des appels téléphoniques sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.



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