Qu’est ce qu’un logiciel de feedbacks des utilisateurs : Définition
Les logiciels de feedbacks des utilisateurs permettent aux entreprises de recueillir et de répondre aux commentaires des clients sur leurs produits ou services. Certains produits de cette catégorie permettent aux entreprises d’héberger des avis sur leur propre site Web, tandis que d’autres effectuent une modération et une gestion des avis en ligne sur d’autres canaux numériques. Notre comparateur de logiciels SaaS (Software as a Service / Logiciel en tant que service) vous permet de comparer 14 Logiciels de feedbacks des utilisateurs .
Comparatif Logiciels de feedbacks des utilisateurs : Avis, Prix …
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Fonctionnalités
9.8
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
10
Intégrations APIs
8
Assistance technique
9
Avantages :
Logiciel 100% français
Logiciel 100% SaaS
97 % des personnes ont cherché en ligne pour trouver une entreprise locale
92 % des internautes choisiront des entreprises sur la première page Google
Guest Suite, solution de Review Management qui permet de piloter votre visibilité locale sur Internet et de convaincre toujours plus de consommateurs de se rendre dans vos points de vente.
Kudos: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. Kudos (3,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Kudos fournit un système de reconnaissance des employés pour célébrer les réalisations des employés basées sur la valeur.
AskNicely: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. AskNicely (49,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. AskNicely offre aux entreprises un moyen de mesurer leur score de promoteur net (NPS) au travers d'utilisateurs réels.
AskNicely est un logiciel de feedbacks des utilisateurs recommandé par ses utilisateurs. La plate-forme NPS (Net Promoter Score) la plus appréciée au monde pour les commentaires des clients en temps réel. Collectez quotidiennement des commentaires sur l'expérience client et donnez à votre équipe les moyens d'agir immédiatement pour favoriser la rétention, les mises à niveau, les critiques et les renvois.
Wizville: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. Wizville est un logiciel disponible en version d'essai. WizVille est un logiciel de retour d'information client opérationnel basé sur le cloud qui aide les responsables à améliorer la satisfaction de la clientèle et à publier des retours conformes au standard AFNOR.
Yotpo: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. Yotpo (49,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Yotpo permet aux entreprises de générer des analyses sociales de leurs sites Web ou de leurs produits de commerce électronique.
Yotpo est un logiciel de feedbacks des utilisateurs en français très populaire. Yotpo permet aux entreprises de générer des analyses sociales de leurs sites Web ou de leurs produits de commerce électronique. Yotpo est le moyen le plus intelligent de générer du contenu client, de générer du trafic et d'augmenter le nombre de conversions.
SurveyGizmo: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. SurveyGizmo (25,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. SurveyGizmo est un outil de sondage conçu pour rendre amusants, faciles et abordables les projets de sondage les plus avancés.
SurveyGizmo est un logiciel de feedbacks des utilisateurs très populaire. SurveyGizmo est un outil de sondage conçu pour rendre amusants, faciles et abordables les projets de sondage les plus avancés. Offrir une plateforme d'informations qui permet aux gens de prendre de meilleures décisions SurveyGizmo est un logiciel de sondage en ligne avancé (mais facile à utiliser) doté d'un service client exceptionnel, de toutes les fonctions de sondage que vous pouvez imaginer et
BetterWorks: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. BetterWorks (15,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. BetterWorks est une plate-forme d'objectifs d'entreprise destinée à favoriser l'excellence opérationnelle et à fournir des informations puissantes sur la manière dont le travail est effectué.
BetterWorks est un logiciel de feedbacks des utilisateurs très populaire. BetterWorks permet aux gestionnaires et aux employés de définir facilement des objectifs et de fournir des commentaires en continu avec notre logiciel de gestion continue des performances.
Trakstar: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. Trakstar est un logiciel disponible en version d'essai. Le logiciel d'évaluation des performances de Trakstar aide les ressources humaines et votre organisation à gérer les commentaires, les objectifs et les évaluations.
Trakstar est un logiciel de feedbacks des utilisateurs très populaire. Le logiciel d'évaluation des performances de Trakstar aide les ressources humaines et votre organisation à gérer les commentaires, les objectifs et les évaluations.
EchoSpan 360-Degree Feedback: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. EchoSpan 360-Degree Feedback est un logiciel disponible en version d'essai.
Impraise: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. Impraise est un logiciel disponible en version d'essai. Impraise est une application Web et mobile pour un feedback à 360 degrés et un coaching entre pairs
Impraise est un logiciel de feedbacks des utilisateurs très populaire. Impraise est une application Web et mobile pour un feedback à 360 degrés et un coaching entre pairs
GoFormz: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. GoFormz est un logiciel disponible en version d'essai. GoFormz fournit une solution complète de formulaires et de rapports mobiles.
SkillNet Talent Management: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. SkillNet Talent Management est un logiciel disponible en version d'essai.
WIRL: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. WIRL est un logiciel disponible en version d'essai. WIRL est une plate-forme de logiciel en tant que service qui responsabilise les employés et leurs organisations grâce à un retour continu.
Appraisal Smart: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. Appraisal Smart est un logiciel disponible en version d'essai. Evaluation Smart est un système d'évaluation des performances à l'échelle de l'entreprise.
emPerform UK: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. emPerform UK est un logiciel disponible en version d'essai. emPerform est une évaluation de la performance en ligne facile à utiliser, configurable et accessible.
emPerform UK est un logiciel de feedbacks des utilisateurs très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Pourquoi utiliser un logiciel de feedbacks des utilisateurs ?
Quels sont les avantages d’un logiciel de feedbacks des utilisateurs :
Accès à une analyse comparative concurrentielle
Affecter des employés à répondre aux avis
Réponse automatique aux avis
Invitations à réviser automatisées
Tableau de bord centralisé pour répondre aux avis sur les sites Web
Capacités de confidentialité des données client
Alertes d'avis personnalisables
Questionnaires d'examen personnalisés
Avis quotidiens / hebdomadaires par e-mail ou alertes textuelles
Identification des avis frauduleux
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comparatif logiciels de feedbacks des utilisateurs
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel de feedbacks des utilisateurs :
Offres d'avis incitatives
Intégrations avec les plateformes d'évaluation tierces, les réseaux sociaux
Application mobile de gestion des avis
Enquêtes en ligne
Modèles d'enquête
Bibliothèque d'enquête
Thèmes
Logo personnalisé / marque
Traduction / multilingue
Drag-and-drop éditeur
Changements à l'enquête en direct
Flexibilité de la logique d'enquête
Exigence de réponse / validation
Exportation des données
Résultats en temps réel
Quelles sont les intégrations d'un logiciel de feedbacks des utilisateurs (API) :
Intégration CRM
Campaign Monitor
GetResponse
G Suite
Google Analytics
Google Docs
HubSpot
Intercom
Marketo
Pardot
Pipedrive
Salesforce
Quels sont les meilleurs logiciels de feedbacks des utilisateurs ?
Liste des logiciels de feedbacks des utilisateurs les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
Customer Complaint
Biggrey Relations
Survicate
Satisfactory
TopBox
AskNicely
Satmetrix
FUEL CYCLE
My Nps
IdeaLab
Liste des logiciels de feedbacks des utilisateurs gratuits / payants / open source :
QuestionPro
Clicktools
Feedbackify
GoFormz
Quel est le prix d'un logiciel de feedbacks des utilisateurs ?
Le prix d'un logiciel de feedbacks des utilisateurs est de 146,57 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 12,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 449,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.
Comparateur logiciels de feedbacks des utilisateurs : Avis & Prix
Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (ETI, Grand compte …) comme par exemple Double, Dott ou encore On A Marche Sur La Lune ; dans des secteurs d'activité comme Automobile et Beauté ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.
Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ... - Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ... - Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ... - Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...) - Hébergement des données : cloud français ? - Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ... - Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
Meilleur logiciel de feedbacks des utilisateurs : Survicate, Satisfactory
Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels de feedbacks des utilisateurs sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels de feedbacks des utilisateurs sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.
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