Logiciels de gestion de l'expérience client (CX)
Now Interact: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Now Interact est un logiciel disponible en version d'essai. Désormais, Interact crée des applications d'intelligence prédictive qui améliorent la personnalisation en ligne existante.
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Avis Now Interact
Now Interact est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) pour votre société. Oracle CX: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Oracle CX est un logiciel disponible en version d'essai. Oracle CX est une solution CRM intégrée axée sur l'expérience client à travers les canaux de marketing, de vente, de commerce, de service et les réseaux sociaux.
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Avis Oracle CX
Oracle CX est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) pour votre société.
Populaire
Interakt: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Interakt est un logiciel disponible en version d'essai. Interakt est une plateforme d'engagement client.
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Avis Interakt
Interakt est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) pour développer vos affaires. Engagement client suralimenté Interakt est une plateforme d'engagement client. Engagement client suralimenté Appirio: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Appirio est un logiciel disponible en version d'essai. Appirio est une technologie cloud destinée à aider les clients à créer de meilleures expériences pour les employés et les clients.
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Avis Appirio
Appirio est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) à recommander.
Populaire
Amity: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Amity est un logiciel disponible en version d'essai. Amity est un logiciel de réussite client permettant des relations de haute précision.
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Avis Amity
Amity est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) à recommander. JourneyFlow: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). JourneyFlow est un logiciel disponible en version d'essai. JourneyFlow est une application conçue pour aider les spécialistes du marketing et les gestionnaires de l'expérience client à développer et à visualiser les parcours des clients.
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Avis JourneyFlow
JourneyFlow est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) pour votre entreprise. Gotcha: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Gotcha est un logiciel disponible en version d'essai. Gotcha propose des analyses et des déclencheurs marketing centrés sur l'utilisateur et basés sur des micro-enquêtes.
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Avis Gotcha
Gotcha est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) pour développer votre business.
Populaire
OXON: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). OXON (39,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. OXON offre une plateforme pour communiquer et suivre les clients tout au long de leur cycle de vie.
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39,00€
Avis OXON
OXON est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) à essayer. AskingPoint: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). AskingPoint est un logiciel disponible en version d'essai. AskingPoint est une API d'analyse d'applications pour iOS et les développeurs d'applications mobiles qui comprend un widget d'évaluation intégré.
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Avis AskingPoint
AskingPoint est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) à tester.
Populaire
ServiceDock: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). ServiceDock est un logiciel disponible en version d'essai. Gestion de l'expérience client pour les chaînes de vente au détail et de services.
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Avis ServiceDock
ServiceDock est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) recommandable. Gestion de l'expérience client pour les chaînes de vente au détail et de services. Gestion de l'expérience client pour les chaînes de vente au détail et de services. Mi4biz: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Mi4biz (75,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Mi4biz propose des solutions complètes de gestion de l'expérience client.
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75,00€
Avis Mi4biz
Mi4biz est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) pour développer votre société. RepuGen: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). RepuGen est un logiciel disponible en version d'essai. RepuGen est un logiciel de gestion de la réputation et de la révision en ligne des soins de santé destiné aux groupes médicaux, aux hôpitaux, aux médecins et aux dentistes.
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Avis RepuGen
RepuGen est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) pour développer votre entreprise. Logiciel de gestion de la réputation et de l'évaluation des soins de santé Bolstra: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Bolstra est un logiciel disponible en version d'essai. Bolstra est une plate-forme de réussite client permettant de planifier, gérer et dialoguer avec les clients.
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Avis Bolstra
Bolstra est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) pour développer votre entreprise.
Populaire
Quantum Metric: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Quantum Metric (4,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Quantum Metric permet aux organisations de maximiser les performances de leurs clients? expérience par apprentissage automatique et big data.
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4,00€
Avis Quantum Metric
Quantum Metric est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) pour votre entreprise. SAP Hybris Cloud for Customer: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). SAP Hybris Cloud for Customer est un logiciel disponible en version d'essai. SAP Hybris Cloud for Customer fournit des solutions offrant une expérience client transparente sur tous les canaux de communication.
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Avis SAP Hybris Cloud for Customer
SAP Hybris Cloud for Customer est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) pour développer votre société. SnapSolv: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). SnapSolv est un logiciel disponible en version d'essai. SnapSolv est une plate-forme de gestion de l'interaction client aidant les entreprises à converser avec leurs clients via des canaux numériques.
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Avis SnapSolv
SnapSolv est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) à découvrir. ResponseTek: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). ResponseTek est un logiciel disponible en version d'essai. ResponseTek aide les clients à offrir des expériences exceptionnelles à leurs clients grâce aux informations recueillies à partir des commentaires des clients en temps réel.
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Avis ResponseTek
ResponseTek est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) pour développer votre business. Opinsta: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Opinsta est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Opinsta
Opinsta est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) pour votre entreprise. Acumen Solutions: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Acumen Solutions est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Acumen Solutions
Acumen Solutions est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) pour développer vos affaires. M-Communication: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). M-Communication est un logiciel disponible en version d'essai. M | La communication donne du pouvoir aux services clients d'une marque, soit via une interface de communication autonome, soit en intégrant ses nombreuses fonctionnalités aux systèmes existants.
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Avis M-Communication
M-Communication est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) pour votre société. Market Force Information: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Market Force Information est un logiciel disponible en version d'essai. Market Force fournit des solutions de gestion de l'expérience client au niveau de l'emplacement qui aident les entreprises à protéger la réputation de leur marque.
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Avis Market Force Information
Market Force Information est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) à essayer. Rant & Rave: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Rant & Rave est un logiciel disponible en version d'essai. Rant & Rave fournit des solutions d'engagement des clients pour communiquer de manière proactive avec leurs clients et recueillir leurs réactions.
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Avis Rant & Rave
Rant & Rave est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) pour développer vos affaires. PeopleMetrics: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). PeopleMetrics est un logiciel disponible en version d'essai. PeopleMetrics simplifie la personnalisation de chaque interaction client en fonction de ses commentaires.
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Avis PeopleMetrics
PeopleMetrics est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) à essayer. Slapfive: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Slapfive est un logiciel disponible en version d'essai. Slapfive aide les entreprises à capturer les histoires de clients, à gérer et à organiser ces histoires et à les fournir en tant que preuves pour les clients.
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Avis Slapfive
Slapfive est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) pour votre entreprise. Pourquoi utiliser un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) ?
Quels sont les avantages d’un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) :
- Analyses prédictives
- Gestion des sondages
- Analyse des données
- Analyse de texte
- A canaux multiples
- Boucle fermée / billetterie
- Cartographie de voyage
- Tableaux de bord
- Accessibilité 24-7
- Gestion de contenu
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
- Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
- Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
- Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
- Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
- Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) :
- Import - Export des données
- Ciblage
- AB Testing
- Email Retargeting
- Délivrabilité
- Marketing Automation
- Content Designer
- Hyper Personnalisation
- Accessibilité 24-7
- Automatisation des actions
- Import - Export des données
- Personnalisation
- Interface intuitive - adaptative - Responsive design
- Envoi - Réception de SMS - SMS Marketing
- Création de landing page
Quelles sont les intégrations d'un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) (API) :
- Adobe
- G Suite
- Google Docs
- Intégration E-Commerce
- Falcon.io
- Radian6
- Sprout Social
- Talkwalker
- SAP
- Intégration CRM
- Critizr
- SurveyMonkey
Quels sont les meilleurs logiciels de gestion de l'expérience client (CX) ?
Liste des logiciels de gestion de l'expérience client (CX) les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
- Predesire
- Smart Tribune
- Feedback Lite
- Mapp Engage
- Paywax
- Lithium
- Spectoos
- Freshdesk
- Viaspeech
- Narvar
Liste des logiciels de gestion de l'expérience client (CX) gratuits / payants / open source :
- Shipup
- Quable Pim
- Adobe Creative Cloud
- Ignitefeedback
- Touch Sell
- Sprinklr Platform
- Particeep
- Brand Embassy
- Ui Contact
- Egain Superchat
Quel est le prix d'un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) ?
Le prix d'un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) est de 4,00 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 4,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 4,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (ETI, Grand compte …) comme par exemple Ma Bonne Etoile, Siga ou encore Zest ; dans des secteurs d'activité comme Textile et Tourisme ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
- Alternatives : Tageat / Zendesk / Eloquant / Complay / Rhombus / K Now / Np6 / Tastycloud / Wizville / Smaply ...
Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels de gestion de l'expérience client (CX) sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels de gestion de l'expérience client (CX) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.Applications similaires / complémentaires
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