Ce qu’il faut retenir : Cliently en bref
✅ Cliently est un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) accessible sur abonnement à partir de 19,00 € par mois.❤️ Cliently est une solution SaaS qui automatise la prospection B2B parmi 150 millions de profils. Elle booste l’engagement de 50 % en combinant e-mails, messages vidéo et attentions physiques (notes manuscrites, cadeaux personnalisés). C’est l’outil idéal pour les entreprises et indépendants souhaitant trouver des sources de prospects durables et automatiser leur tunnel de vente multicanal.
| Type de logiciel | Logiciel d’automatisation de la force de vente |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | CLIENTLY |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 19,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 29 |
| Nombre d’intégrations | + de 9 |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / cliently.com |
Présentation de Cliently
Cliently : L’engagement commercial en temps réel pour une prospection innovante et personnalisée
Cliently révolutionne la gestion des ventes pour les PME en proposant une plateforme tout-en-un qui automatise et personnalise l’intégralité du tunnel de prospection. Ce logiciel d’engagement commercial se distingue par son approche multicanale unique, permettant aux équipes de vente de dépasser le simple courriel en intégrant des messages vidéo, des notes manuscrites, des appels synchronisés et même l’envoi de cadeaux physiques ou de cartes postales en quelques secondes. Grâce à une base de données premium comptant plus de 150 millions de professionnels, les utilisateurs peuvent cibler avec précision leurs futurs clients selon des critères d’ancienneté, de secteur ou de chiffre d’affaires.La force de l’outil réside dans sa capacité à créer des scénarios automatisés intelligents qui s’adaptent dynamiquement aux réactions des destinataires, garantissant une réactivité optimale grâce à des notifications d’ouverture et de clic en temps réel. Cette visibilité immédiate sur le comportement des prospects permet aux commerciaux d’identifier l’intention d’achat et d’intervenir exactement au moment où l’opportunité est la plus forte. Au-delà de la génération de leads, l’application facilite l’intégration des nouveaux clients et le suivi des étapes clés du parcours d’achat via des flux de travail fluides et une interface de reporting intuitive.
En automatisant les tâches répétitives, le système libère un temps précieux pour la conclusion des transactions, tout en humanisant les interactions numériques grâce à des méthodes innovantes. Que ce soit pour trouver de nouvelles missions indépendantes ou pour piloter une équipe de vente internationale, Cliently agit comme un véritable centre de commande qui transforme chaque interaction en une expérience mémorable et performante pour alimenter durablement le pipeline commercial.
Cliently et l’intelligence artificielle
Cliently est un logiciel d’automatisation de la force de vente qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IACliently est un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation)
Cliently est un logiciel d’automatisation de la force de vente américain.Qu’est-ce qu’un logiciel d’automatisation de la force de vente ?
Un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA) optimise le quotidien des commerciaux en automatisant les tâches administratives liées au cycle de vente. Il gère les fiches clients, le suivi des opportunités, la génération de devis et les prévisions de revenus. En libérant les vendeurs des saisies répétitives, cet outil leur permet de se concentrer sur la négociation et la relation client. C’est une composante clé du CRM qui booste la productivité et la performance commerciale.
▶ Logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation)
Cliently est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Cliently
Tarifs des abonnements
Cliently est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Cliently est de 19,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Standard | 19,00 € /mois et /utilisateur |
Cliently gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- Cliently est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Standard : 19,00 € /mois et /utilisateur
- 100 prospects ou cartes postales Premium
- Envoyer des e-mails illimités
- Envoyer des messages vidéo illimités
- Créer des flux illimités
- Importer/exporter des listes de prospects
- Fonctionnalité CRM intégrée
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Cliently✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Cliently mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 54 progiciels d’automatisation de la force de vente nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) coute en moyenne 67,15 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Cliently est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Cliently : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Cliently et nous en avons comptabilisé plus de 39 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Cliently obtient une note moyenne de 8,15/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 76% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 7,80/10
– Rapport qualité / prix : 8,80/10
Cliently : La prospection personnalisée entre génie et frustration
D’après les utilisateurs, Cliently offre une dimension unique à la prospection grâce à l’envoi automatisé de notes manuscrites, de cartes postales et de cadeaux. Selon les avis, cette arme secrète permet de gagner un temps précieux et d’acquérir de nouveaux clients efficacement.Cependant, l’expérience est ternie par des retours très négatifs concernant la stabilité technique et les pratiques commerciales. Certains clients dénoncent un logiciel lourd, buggé, et un service client déplorable.
Des accusations de manque de transparence sur les tarifs et de difficultés de remboursement après l’annulation de l’abonnement suggèrent une plateforme encore immature, malgré une proposition de valeur initiale séduisante.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Ce que j’apprécie, c’est que l’automatisation des prises de contact va plus loin que les autres programmes d’emailing en permettant l’envoi de notes manuscrites, de cartes postales et de cartes-cadeaux à mes clients et prospects. Cela apporte une toute nouvelle dimension à ma prospection.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Ils sont extrêmement réactifs. Pouvoir discuter avec eux en direct est une expérience formidable !Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Cliently est une arme secrète pour les vendeurs, espérons seulement que vos concurrents ne la découvrent pas.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Si vous avez tout le temps du monde pour rechercher des prospects, ce logiciel n’est pas fait pour vous.Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
Ils sont extrêmement réactifs. Pouvoir discuter avec eux en direct est une expérience formidable !A qui s’adresse Cliently ?
Le logiciel Cliently s’adresse prioritairement aux directions commerciales, aux équipes de ventes internes (inside sales) et aux responsables du succès client qui souhaitent transformer leurs interactions froides en véritables relations de confiance. Se présentant comme une solution de pointe pour l’automatisation des forces de vente (SFA), Cliently facilite radicalement l’engagement client en offrant une interaction en temps réel sur l’ensemble du cycle commercial. Le logiciel permet de guider vos utilisateurs à travers des parcours d’engagement ultra-personnalisés, garantissant ainsi un accompagnement optimal lors des phases d’intégration (onboarding), des étapes clés du projet ou même lors d’événements festifs.Grâce à ses fonctionnalités d’activation des ventes, l’outil aide les commerciaux à se manifester au moment le plus opportun avec le bon message, boostant ainsi significativement les taux de conversion. Cliently est l’allié idéal pour les structures cherchant à humaniser leur prospection à grande échelle grâce à une automatisation intelligente.
Que vous soyez une startup technologique en hyper-croissance ou une entreprise de services établie, ce logiciel fournit l’infrastructure technologique nécessaire pour une réussite relationnelle augmentée. En choisissant Cliently, vous investissez dans une solution stratégique qui renforce la fidélité de vos clients, valorise votre image de marque proactive et garantit une croissance pérenne grâce à une maîtrise parfaite et moderne de l’engagement client sur tous les canaux numériques.
Les fonctionnalités de Cliently
Cliently : Automatisation de la force de vente et CRM agile
Cliently s’affirme comme une plateforme d’élite pour l’automatisation des ventes (SFA), unifiant CRM et acquisition de prospects au sein d’un pipeline visuel. Le logiciel facilite le suivi des opportunités et la gestion des e-mails grâce à une interface par glisser-déposer et des modèles personnalisables.Ses fonctionnalités phares incluent l’enrichissement automatique des données, le marketing par e-mail multicanal et l’intégration des réseaux sociaux. Cliently optimise la performance commerciale via des indicateurs de performance (KPI) détaillés, un tableau de bord analytique et la planification des tâches. Dotée d’une intégration fluide avec Google Apps et Salesforce, la solution permet aux équipes terrain de piloter leurs leads avec agilité.
Cette plateforme garantit une visibilité totale sur le cycle de vente, transformant la prospection en un flux de travail intelligent et automatisé.
Liste des fonctionnalités de Cliently
| CRM | Acquisition de prospects |
| Gestion des prospects | Automatisation des ventes |
| Flux de travail automatisés | Gestion de campagnes |
| Gestion des e-mails | Messages vidéo |
| Cadeaux physiques | Gestion des opportunités |
| Gestion des contacts | Import/Export de données |
| Modèles personnalisables | Gestion du pipeline |
| Indicateurs de performance | Outils de collaboration |
| Marketing par e-mail | Automatisation marketing |
| Intégration réseaux sociaux | Base de données clients |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Cliently offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel d’automatisation de la force de vente Cliently offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel d’automatisation de la force de vente :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Cliently peut se connecter à plus de 9 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de Cliently
| IFTTT | Zapier | |
| Gmail | HubSpot CRM | Zapier |
| Pipedrive | Trackdesk |
API
Ce logiciel ne semble pas avoir d’API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Cliently est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur CLIENTLY vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Spencer Farber à l’adresse San Antonio, South Carolina, United States.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( cliently.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel d’automatisation de la force de vente est CLIENTLY.Il a réalisé 1 levée de fonds ($1.3M) et un CA 2023 : $457.6K
L’éditeur américain Cliently a transformé la prospection commerciale en une expérience multicanale de haute précision. Basée aux États-Unis, cette société technologique offre aux entreprises un accès privilégié à une base de données colossale regroupant plus de 150 millions de décideurs stratégiques à travers le monde. Son logiciel éponyme, Cliently, se distingue par sa capacité à engager ces prospects via des flux de travail automatisés mais profondément humains. Au-delà des simples e-mails de vente, la plateforme permet une personnalisation totale en intégrant l’envoi de messages vidéo percutants et, de manière plus originale, l’expédition de cadeaux physiques pour briser la glace.
Cette approche hybride entre le numérique et le tangible permet de maximiser les taux de réponse dans un environnement saturé. En centralisant l’identification des cibles et l’exécution des campagnes d’engagement, l’éditeur aide les équipes de vente à gagner un temps précieux tout en augmentant la qualité de leurs interactions. Cliently s’impose ainsi comme un partenaire indispensable pour les organisations souhaitant allier la puissance de la donnée massive à une finesse d’approche commerciale unique, garantissant une conversion plus fluide des prospects en clients fidèles sur le marché international du B2B.
Cliently : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Cliently : La prospection personnalisée et multicanaleCliently permet d’atteindre vos prospects via des messages vidéo, notes manuscrites et cartes postales envoyés en moins de 60 secondes. Sa base de données de 100 millions de contacts premium garantit une précision de 90 % pour trouver vos cibles idéales. Le logiciel automatise les flux de travail (emails, vidéos) et s’intègre nativement à Salesforce et HubSpot.
En livrant chaque jour de nouvelles opportunités directement dans votre pipeline, Cliently transforme la prospection à froid en un processus d’engagement riche, traçable et hautement performant.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Cliently
Voici notre avis sur Cliently : avec la note de 8,4/10 que nous lui attribuons, Cliently est un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°8).Ce qu’on aime chez Cliently :
Cliently est un outil de vente tout-en-un pour les PME permettant d’envoyer des messages vidéo et des notes manuscrites en 60 secondes. Ce logiciel automatise vos scénarios commerciaux intelligents en intégrant des cartes cadeaux.
Interrompez vos processus selon les réponses clients pour optimiser votre prospection et vos relations prospects.
Les alternatives à Cliently : les meilleurs logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation)
Voici notre sélection d’alternatives à Cliently (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Playbooks by InsideSales
– Autopitch
– Sales.Rocks
– Apollo.io
– Snov.io
– Outplay
– lemlist
– ZoomInfo SalesOS
– Hunter
– Outreach
Bitrix24 et Zendesk Sell se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Cliently, Slack obtient la meilleure note, suivi de Salesforce Sales Cloud, tandis que Cliently se classe 61e. Slack compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 21 138, contre seulement 15 pour Cliently.
Les utilisateurs estiment que Slack offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Salesforce Sales Cloud, tandis que Cliently arrive en 49e position. Ils considèrent également Slack et Salesforce Sales Cloud comme les plus faciles à utiliser, Cliently se classant 61e.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Cliently et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications d’automatisation de la force de vente du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Cliently utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Cliently, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Cliently sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.