Catchpoint

Ce qu’il faut retenir : Catchpoint en bref

✅ Catchpoint est un logiciel de test de performance / de charge accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ Catchpoint propose une plateforme unifiée de surveillance de l’expérience utilisateur (RUM et synthétique) pour le Web, les API, le DNS et les réseaux. Elle fournit des analyses en temps réel permettant de détecter les problèmes de performance avant qu’ils n’affectent votre activité. C’est l’outil idéal pour réduire les temps de résolution et garantir des services numériques d’exception.

Type de logiciel	Logiciel de test de performance / de charge
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	CATCHPOINT.COM
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 23
Nombre d’intégrations	+ de 2
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / catchpoint.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de test de performance / de charge (comme BlazeMeter, Tricentis Data Integrity et Loadster ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Catchpoint ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de Catchpoint

Catchpoint : L’intelligence de l’expérience numérique pour une résilience Internet absolue

Catchpoint s’impose comme le leader mondial de la surveillance des performances numériques, offrant aux géants du e-commerce et aux entreprises du Global 2000 une visibilité sans précédent sur leur infrastructure Internet. Grâce à un réseau de noeuds d’observation étendu à travers le monde, cette plateforme unifie la surveillance des utilisateurs réels (RUM) et les tests synthétiques pour identifier proactivement les goulots d’étranglement avant qu’ils n’impactent l’audience. Le logiciel analyse chaque maillon de la chaîne de diffusion, des requêtes DNS et API aux performances SaaS et Cloud, permettant ainsi de réduire drastiquement le temps moyen de résolution des incidents.

La force de Catchpoint réside dans sa capacité à fournir des données haute fidélité et des visualisations flexibles pour diagnostiquer les problèmes de latence et de disponibilité sur les réseaux WAN, les mobiles ou les navigateurs web. En détectant les anomalies au sein des dorsales ISP et des protocoles BGP, la suite IPM (Internet Performance Monitoring) garantit une joignabilité totale des services critiques, traduisant une connectivité sans faille en satisfaction client et en croissance du chiffre d’affaires. Ce partenaire stratégique transforme la complexité invisible du web en informations exploitables, assurant ainsi une résilience numérique totale et une prestation de services d’excellence pour les employés et clients internationaux, quel que soit leur emplacement géographique.

Catchpoint et l’intelligence artificielle

Catchpoint est un logiciel de test de performance / de charge qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Catchpoint est un logiciel de test de performance / de charge

Catchpoint est un logiciel de test de performance / de charge américain connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de test de performance / de charge ?
Un logiciel de test de performance évalue la réactivité, la stabilité et la vitesse d’un système informatique sous une charge de travail spécifique. Il simule des milliers d’utilisateurs simultanés pour identifier les goulots d’étranglement et tester les limites de l’infrastructure avant une mise en production. Cet outil est crucial pour garantir que les sites web ou applications restent fluides lors de pics de fréquentation, évitant ainsi les plantages et les dégradations de l’expérience utilisateur.

▶ Logiciels de test de performance / de charge

Catchpoint RUM est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Catchpoint

Tarifs des abonnements

Catchpoint est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Catchpoint est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	0,00 € /mois et /utilisateur

Catchpoint gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Catchpoint dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Catchpoint

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Catchpoint mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 20 progiciels de test de performance / de charge nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de test de performance / de charge coute en moyenne 125,66 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Catchpoint est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Catchpoint : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Catchpoint et nous en avons comptabilisé plus de 2 631 déposés sur 3 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Catchpoint obtient une note moyenne de 8,40/10 de la part de ses utilisateurs

Catchpoint : La vigie de la performance utilisateur mondiale

D’après les utilisateurs, Catchpoint est un outil de surveillance synthétique de premier ordre, capable de réduire les temps d’arrêt de 60 à 70 %. Selon les avis, la force majeure du logiciel réside dans sa localisation mondiale des noeuds et ses graphiques en cascade (waterfall) détaillés qui isolent précisément les erreurs (JS, API, réseaux).

Les clients apprécient la capacité à scénariser des parcours d’achat réels pour optimiser l’engagement e-commerce. Néanmoins, la configuration est jugée complexe et manuelle, nécessitant un apprentissage soutenu pour les profils moins techniques.

Malgré des difficultés signalées sur certains marchés comme la Chine, sa fiabilité et son support proactif en font un investissement rentable pour identifier les goulots d’étranglement avant qu’ils n’affectent les utilisateurs finaux.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Catchpoint offre des fonctionnalités précieuses telles que les notifications en temps réel, une interface utilisateur bien conçue, une API complète, une surveillance des sessions côté client et une surveillance synthétique globale. Les utilisateurs apprécient la possibilité d’identifier les problèmes réseau grâce aux moniteurs de transactions et aux fonctionnalités d’exploration. Le tableau de bord fournit des informations graphiques sur l’état du marché. Parmi ses autres atouts figurent la flexibilité, un excellent support client, des journaux pour le dépannage, des diagrammes de dispersion pour l’identification des problèmes et de puissantes options d’intégration externe. Catchpoint est un excellent outil de surveillance synthétique, répondant A un besoin crucial en fournissant des informations détaillées sur les pannes et les exceptions. Les équipes peuvent ainsi se concentrer sur la résolution des problèmes plutôt que de devoir analyser une multitude d’alertes avant de s’attaquer au problème principal. Catchpoint a eu un impact positif sur mon organisation grâce A sa capacité A réduire les temps d’arrêt et A accélérer la résolution des incidents, A améliorer l’expérience et la fidélisation des utilisateurs et A réaliser des économies grâce A l’optimisation des performances. Pendant les heures ouvrables, il a fonctionné parfaitement, sans aucun problème.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

La surveillance proactive a amélioré l’expérience utilisateur et réduit les temps d’arrêt grâce A la détection précoce des problèmes.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Aide A scénariser les flux de la même manière que le fait le client (exemple : nous pouvons scénariser le flux de commande, le flux de mon compte, la recherche ou tout ce que fait le client) Identifie les performances de la page, ce qui permet de savoir après quelle version/déploiement le problème se produit. Waterfall montre quel JS/API génère une erreur.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Avantages : ChatGPT révolutionne complètement notre utilisation de l’intelligence artificielle, notamment grâce A une IA bien plus performante que celles auxquelles nous sommes habitués. Capable de rédiger tout type d’article ou de résoudre n’importe quel problème en quelques secondes, cette plateforme offre des fonctionnalités exceptionnelles. J’ai particulièrement apprécié la simplicité d’inscription : s’inscrire et commencer A utiliser ChatGPT ne prend que cinq minutes environ. Il suffit de saisir son adresse e-mail et son numéro de téléphone pour être opérationnel immédiatement. J’apprécie également la capacité de l’IA A résoudre tous types de problèmes. On peut lui soumettre une équation et elle la résout en quelques secondes. De plus, elle peut programmer du code dans n’importe quel langage de programmation et s’en charge avec brio. Enfin, la rédaction d’articles est particulièrement efficace : ChatGPT peut rédiger des articles ou des publications pour les réseaux sociaux en un clin d’oeil et permettre des conversations fluides et discrètes. De plus, cette intelligence artificielle est capable de sauvegarder dans un historique tout ce que vous y avez écrit. Par exemple, si vous m’avez demandé de rédiger un article, celui-ci sera enregistré sur la plateforme et vous pourrez y accéder A tout moment en vous connectant. Cet historique est entièrement accessible, mais vous pouvez également le supprimer quand vous le souhaitez. Inconvénients : Le premier point négatif de cette plateforme est qu’étant donné qu’elle est en phase bêta, il se peut que vous ne puissiez pas vous y connecter A plusieurs reprises en raison du grand nombre d’utilisateurs connectés. Il s’agit d’une plateforme et d’une intelligence artificielle très fonctionnelles qui permettent de faire presque tout, ce qui explique leur popularité. Cela engendre cependant des problèmes, car il m’est arrivé A plusieurs reprises de ne pas pouvoir me connecter en raison d’une forte affluence. Un autre point négatif concernant l’intelligence artificielle est son incapacité A gérer les images. Tout est uniquement disponible en texte. On peut lui demander de programmer du code ou de fournir des informations sur un article, mais elle est incapable de traiter ou de générer des images. Globalement, ChatGPT s’est révélé une plateforme très fonctionnelle pour la rédaction de nombreux articles. Nous l’utilisons régulièrement pour rédiger les articles disponibles sur notre site web, ce qui nous permet d’entretenir une relation plus professionnelle et d’éviter les fautes d’orthographe. De plus, je tiens A souligner la qualité des articles rédigés avec l’aide de l’IA. Nous les relisons systématiquement pour nous assurer de l’absence d’erreurs et de la conformité du texte A nos attentes. Cette intelligence artificielle a fourni des réponses très complètes. Enfin, lorsque nous souhaitons effectuer une recherche d’informations sur Internet, nous pouvons interroger l’IA et obtenir une réponse en quelques secondes. J’ai été très fasciné par l’efficacité dont cette intelligence artificielle s’est avérée capable, principalement parce que je n’avais jamais vu d’intelligence artificielle capable de telles choses ; de plus, comme elle facilite grandement le système de programmation dans tout type de code, je continuerai A l’utiliser A long terme.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Un outil de synthèse étonnant pour capturer les parcours clients

A qui s’adresse Catchpoint ?

Le logiciel Catchpoint est conçu pour les équipes IT, responsables de la performance digitale, DevOps et entreprises qui cherchent à optimiser les performances, la disponibilité, la fiabilité et l’accessibilité de leurs applications, sites web et services, pour garantir une expérience utilisateur irréprochable, où que soient leurs clients et employés. Que vous soiez une entreprise e-commerce souhaitant surveiller vos temps de chargement, détecter les lenteurs et réduire vos taux d’abandon, une banque ou assurance ayant besoin de garantir la disponibilité de vos services critiques et respecter vos SLA, ou un fournisseur SaaS cherchant à superviser vos APIs, analyser vos dépendances et anticiper les incidents, Catchpoint vous propose une suite IPM (Internet Performance Monitoring), pour mesurer vos indicateurs (latence, disponibilité, erreurs), simuler des scénarios utilisateurs et recevoir des alertes intelligentes, le tout avec une solution globale, scalable et intégrée à votre écosystème. Ce logiciel s’adresse particulièrement aux DSI, ingénieurs DevOps et responsables de l’expérience digitale, qui veulent passer d’une approche réactive à une gestion proactive, réduire leurs temps d’arrêt et faire de leurs performances un atout compétitif, grâce à une technologie éprouvée, orientée résultats et accompagnée par des experts.

Avec Catchpoint, assurez la résilience de vos services digitaux, et offrez à vos utilisateurs une expérience sans faille.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Google, Rue La La, Opendns, Mcgraw Hill Financial, Honeywell… )

Les fonctionnalités de Catchpoint

Catchpoint : Excellence en test de charge et surveillance synthétique

Catchpoint s’impose comme une plateforme d’élite pour la surveillance des performances web et mobiles, offrant une visibilité inégalée grâce à son réseau de surveillance global. Le logiciel facilite le diagnostic des causes profondes et le contrôle des performances via des indicateurs précis et un suivi des transactions individuelles.

Ses fonctionnalités phares incluent la surveillance synthétique, le monitoring des utilisateurs réels (RUM) et l’analyse des chemins réseau (BGP, DNS, API). Catchpoint optimise la gestion des ressources et des accords de niveau de service (SLA) grâce à des tableaux de bord personnalisés et une visualisation des données en temps réel. Doté d’outils de diagnostic complets et de notifications événementielles, il permet de planifier la maintenance tout en garantissant des rapports de disponibilité rigoureux pour les environnements de test de performance et de charge les plus exigeants.

Liste des fonctionnalités de Catchpoint

Surveillance synthétique et des utilisateurs réels (RUM)	Analyse des causes profondes (Root Cause Analysis)
Surveillance des performances Web et mobiles	Surveillance des API et DNS
Alertes et notifications	Tableaux de bord personnalisés
Surveillance des transactions individuelles	Analyse des chemins réseau et BGP
Surveillance des terminaux (Endpoints)	Surveillance des accords de niveau de service (SLA)
Réseau de surveillance global	Visualisation des données
Diagnostic réseau et serveur	Analyse des données historiques
Évaluation comparative (Benchmarking)	Surveillance de l’expérience utilisateur
Intégration de solutions tierces	Surveillance de la disponibilité et FTP
Indicateurs de performance	Rapports de disponibilité

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Catchpoint offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de test de performance / de charge Catchpoint offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de test de performance / de charge :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Catchpoint peut se connecter à plusieurs solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Catchpoint

– Zapier

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Catchpoint est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur CATCHPOINT.COM vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Mehdi Daoudi à l’adresse New York, New York, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( catchpoint.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de test de performance / de charge est CATCHPOINT.COM.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($39.8M) et un CA 2023 : $20.1M

Catchpoint : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Catchpoint : L’excellence opérationnelle pour l’expérience numérique

Catchpoint s’impose comme la solution leader en gestion de réseau et en surveillance de la performance numérique, offrant aux entreprises une vision exhaustive de leur présence en ligne. En combinant intelligemment la surveillance synthétique et l’analyse réelle des utilisateurs (RUM), le logiciel permet d’identifier les goulots d’étranglement avant qu’ils n’impactent l’expérience client. Catchpoint propose un éventail impressionnant d’options de test à travers le monde, permettant de simuler des parcours utilisateurs complexes sur divers réseaux et appareils.

Grâce à ses analyses en temps réel et ses tableaux de bord ultra-précis, cet outil prévient les problèmes de latence et optimise la disponibilité des services critiques. Il fournit aux équipes IT tout ce dont elles ont besoin pour garantir une navigation fluide, sécurisée et performante, transformant l’infrastructure réseau en un véritable levier de satisfaction et de fidélisation pour les utilisateurs finaux du monde entier.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur Catchpoint

Voici notre avis sur Catchpoint : avec la note de 8,5/10 que nous lui attribuons, Catchpoint est un logiciel de test de performance / de charge que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°8).

Ce qu’on aime chez Catchpoint :

Catchpoint fournit des analyses en temps réel sur les performances de bout en bout de vos services Internet et applications. Ce logiciel permet d’identifier les goulots d’étranglement et d’optimiser l’expérience utilisateur globale.

C’est l’outil indispensable pour garantir la fiabilité de votre présence numérique et la rapidité de vos flux de données mondiaux.

Les alternatives à Catchpoint : les meilleurs logiciels de test de performance / de charge

Voici notre sélection d’alternatives à Catchpoint (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

– New Relic : New Relic est l’outil de performance d’application Web tout-en-un qui vous permet de voir les performances de l’expérience de l’utilisateur final, via les serveurs et jusqu’à la ligne de code d’application.

– Datadog : Datadog est le principal service de surveillance à l’échelle du cloud. Il est utilisé par les équipes informatiques, opérationnelles et de développement qui créent et exploitent des applications qui s’exécutent sur une infrastructure cloud dynamique ou hybride. Commencez la surveillance en quelques minutes avec Datadog!

– ruxit : Ruxit est une solution de surveillance des performances tout-en-un pour les natifs du cloud. En moins de cinq minutes, les vues de tableau de bord personnalisables vous montrent les données de performance de votre application.

– AppDynamics : AppDynamics développe des solutions de gestion des performances des applications (APM) qui permettent de résoudre les problèmes des applications hautement distribuées grâce à la surveillance des flux de transactions et à des diagnostics approfondis.

– Azure Application Insights : Il s’agit d’un service extensible de gestion des performances des applications pour les développeurs et les professionnels du DevOps. Utilisez-le pour surveiller vos applications en direct. Il détectera automatiquement les anomalies de performances et comprend de puissants outils d’analyse.

On peut également citer ces alternatives populaires :
– ManageEngine OpManager MSP
– Site24x7
– Atera
– Apache JMeter
– Neotys NeoLoad
– Performance Center
– LoadRunner
– IBM Rational Test Workbench
– Akamai CloudTest
– Catchpoint

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Catchpoint et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de test de performance / de charge du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Catchpoint utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Catchpoint, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Catchpoint sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.