BuddyCRM

Ce qu’il faut retenir : BuddyCRM en bref

✅ BuddyCRM est un logiciel pour artisans Chantiers / Construction / BTP accessible sur abonnement (prix sur demande).

❤️ BuddyCRM est une solution de gestion de la relation client en ligne, simple et conviviale, conçue pour les équipes de vente de plus de 5 personnes. Il facilite le suivi des contacts, des clients et des prospects pour maximiser vos opportunités commerciales. Idéal pour les professionnels du terrain, cet outil intuitif centralise vos données de vente pour une performance accrue.

Type de logiciel	Logiciel pour artisans Chantiers / Construction / BTP
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	BUDDYCRM
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	prix sur demande
Nombre de fonctionnalités	+ de 31
Nombre d’intégrations	+ de 9
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / buddycrm.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels pour artisans Chantiers / Construction / BTP (comme Archipad, Tolteck et Alobees ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur BuddyCRM ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs …

Présentation de BuddyCRM

BuddyCRM : Le Système d’Exploitation Commercial Dédié à l’Ingénierie et au BTP

BuddyCRM se distingue comme une plateforme technologique d’élite, spécifiquement architecturée pour transformer la performance des équipes de vente au sein des secteurs de la construction, de l’ingénierie et de la fabrication. Ce logiciel britannique de nouvelle génération éradique la complexité administrative en centralisant l’intégralité du patrimoine informationnel client – appels, courriels, pièces jointes et historiques d’activités – sur une interface web intuitive où chaque action s’effectue en moins de trois clics. La force de BuddyCRM réside dans sa capacité à fusionner la gestion commerciale avec les impératifs de terrain, permettant de générer des devis illustrés et des présentations techniques de haute facture directement depuis un terminal mobile iOS.

En s’interconnectant nativement avec les écosystèmes ERP et comptables, l’outil offre une visibilité panoramique et en temps réel sur le retour sur investissement des budgets marketing. Les responsables bénéficient de tableaux de bord décisionnels pour monitorer la productivité des collaborateurs et segmenter finement les contacts via des intégrations comme Mailchimp ou Flowbird. Avec l’appui d’un gestionnaire CRM dédié pour superviser l’optimisation logicielle, BuddyCRM libère les commerciaux des contraintes techniques pour les recentrer sur la conclusion de transactions.

C’est l’atout stratégique indispensable pour les organisations souhaitant allier agilité numérique, rigueur opérationnelle et excellence relationnelle au sein d’un environnement industriel exigeant.

BuddyCRM et l’intelligence artificielle

BuddyCRM est un logiciel pour artisans Chantiers / Construction / BTP qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

BuddyCRM est un logiciel pour artisans Chantiers / Construction / BTP

BuddyCRM est un logiciel pour artisans Chantiers / Construction / BTP anglais.

Qu’est-ce qu’un logiciel pour artisans Chantiers / Construction / BTP ?
Un logiciel pour artisans chantiers est un outil de terrain conçu pour piloter les travaux de construction ou de rénovation. Il permet de réaliser des devis précis, de suivre les heures des ouvriers et de gérer les plannings d’intervention. En centralisant les photos de chantier, les rapports quotidiens et la facturation, cet outil facilite la communication avec les clients et les fournisseurs. C’est une solution indispensable pour garantir la rentabilité des projets et la bonne coordination des corps de métier.

▶ Logiciels pour artisans Chantiers / Construction / BTP

BuddyCRM est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de BuddyCRM

Tarifs des abonnements

BuddyCRM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de BuddyCRM est disponible sur demande :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Standard	prix sur demande
Pro	prix sur demande
Premium	prix sur demande
Enterprise	prix sur demande

BuddyCRM Standard : prix sur demande

• BuddyCRM dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Pro : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Standard
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Premium : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Pro
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Enterprise : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Premium
• Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
• Accès intégral à l’API
• Sécurité renforcée
• Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement BuddyCRM

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour BuddyCRM mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 228 progiciels pour artisans Chantiers / Construction / BTP nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour artisans Chantiers / Construction / BTP coute en moyenne 115,19 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : BuddyCRM mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.

BuddyCRM : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur BuddyCRM et nous en avons comptabilisé plus de 16 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel BuddyCRM obtient une note moyenne de 8,47/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !

BuddyCRM : La centralisation adaptable pour les équipes de terrain

D’après les utilisateurs, BuddyCRM est une solution performante et hautement personnalisable, capable de s’adapter aux exigences uniques de chaque entreprise, notamment dans la logistique. Selon les avis, la plateforme permet de centraliser toutes les interactions clients, documents et notes de réunion en un seul endroit sécurisé.

Les équipes commerciales apprécient particulièrement l’extraction de données financières lors des visites de terrain. Bien que l’apprentissage initial puisse paraître difficile, le support rapide et les cours d’accompagnement sont jugés formidables.

Selon les clients, c’est l’outil idéal pour garantir un message cohérent et cibler efficacement la croissance.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Que tous les collègues puissent stocker les informations, des documents, contrats et accords, aux e-mails et notes de réunion, qui racontent l’histoire de notre collaboration avec les fournisseurs, prestataires de services, clients et clients potentiels.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Ce n’est pas encore tout A fait le cas, mais l’idée est que toute l’entreprise puisse enregistrer et accéder A toutes les interactions avec nos clients en un seul endroit, afin de leur transmettre un message cohérent. De plus, cet outil peut être un excellent outil pour notre équipe commerciale, lui permettant de gérer sa clientèle et de cibler efficacement la croissance.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous utilisons Buddy pour enregistrer le travail de nos équipes de vente, de marketing et de conformité. Nous stockons des documents dans Buddy, ainsi que l’historique de nos communications avec les fournisseurs, les prestataires de services, les clients et les clients potentiels. Nous avons eu une bonne aide de l’équipe de support de BuddyCRM pour organiser la plate-forme afin qu’elle réponde aux différentes exigences que nous avons uniquement dans notre entreprise.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Entreprise de logistique utilisant BuddyCRM pour différents services

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Ce n’est pas encore tout A fait le cas, mais l’idée est que toute l’entreprise puisse enregistrer et accéder A toutes les interactions avec nos clients en un seul endroit, afin de leur transmettre un message cohérent. De plus, cet outil peut être un excellent outil pour notre équipe commerciale, lui permettant de gérer sa clientèle et de cibler efficacement la croissance.

A qui s’adresse BuddyCRM ?

BuddyCRM s’adresse spécifiquement aux entreprises de construction, d’ingénierie, de fabrication et de vente en gros qui recherchent une solution de gestion adaptée à leurs besoins industriels. Ce logiciel CRM britannique est conçu pour aider les équipes de vente, de marketing et de support à optimiser leur quotidien opérationnel. BuddyCRM facilite la gestion des prospects et la gestion des ventes en offrant une vision claire du pipeline de projets complexes et des cycles de vente longs propres au secteur du BTP.

Le logiciel permet de centraliser les contacts clients, de suivre les devis et de coordonner les actions marketing ciblées pour les artisans et les professionnels du bâtiment. Grâce à ses fonctionnalités robustes, il améliore la collaboration entre les bureaux et les équipes sur le terrain, garantissant ainsi un suivi client irréprochable.

C’est l’outil idéal pour les fabricants et distributeurs de matériaux qui souhaitent professionnaliser leur relation client tout en simplifiant le reporting commercial. En choisissant BuddyCRM, vous investissez dans une plateforme qui comprend les défis techniques de votre métier, transformant ainsi votre gestion des données en un véritable levier de performance commerciale et de satisfaction client durable pour l’ensemble de vos activités de vente en gros et de fabrication.

Les fonctionnalités de BuddyCRM

BuddyCRM : La Solution pour les Artisans, Chantiers et BTP pour une Gestion des Projets

BuddyCRM est un logiciel pour artisans, chantiers et BTP, conçu pour aider les artisans, chefs de chantier, et entreprises de construction à gérer leurs projets, optimiser leurs processus, et améliorer leur efficacité. La plateforme propose des outils complets pour la gestion de projet, la gestion des devis, et l’automatisation marketing, avec des fonctionnalités comme le catalogue de produits, le suivi des recommandations, et les calendriers partagés.

BuddyCRM permet également une intégration fluide avec les outils métiers, une interface intuitive, et un support technique pour une expérience utilisateur optimale. Grâce à son tableau de bord interactif, son accès mobile, et ses options de personnalisation, BuddyCRM est idéal pour les utilisateurs cherchant à simplifier leur gestion de projet, améliorer leur optimisation, et maximiser leur efficacité.

Liste des fonctionnalités de BuddyCRM

CRM	Gestion des leads
Suivi des opportunités	Gestion du pipeline
Tableaux de bord personnalisables	Gestion des contacts
Devis (Propositions)	Analyse des ventes
Gestion de projet	Synchronisation des e-mails
Application mobile (iOS/Android)	Automatisation marketing
Support client	Journalisation des appels
Catalogue de produits	Suivi des recommandations
Gestion des cibles et KPI	Calendriers partagés
Accès basé sur les autorisations	Référentiel de fichiers centralisé

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

BuddyCRM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel pour artisans Chantiers / Construction / BTP BuddyCRM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour artisans Chantiers / Construction / BTP :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique BuddyCRM peut se connecter à plus de 9 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de BuddyCRM

Pure360	Quickbooks	dotdigital
MailChimp	Redeye Contour	Sage Business Cloud Accounting
Xero	MailChimp

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

BuddyCRM est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 4412 12 88 08 08 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur BUDDYCRM vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Birmingham, United Kingdom.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( buddycrm.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel pour artisans Chantiers / Construction / BTP est BUDDYCRM.

BuddyCRM : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

BuddyCRM : La centralisation intelligente des ventes et de la relation client

BuddyCRM est une solution robuste conçue pour simplifier le quotidien des équipes commerciales grâce à une gestion centralisée et intuitive des activités clients et prospects. Le logiciel permet d’enregistrer et de suivre chaque interaction au sein d’un flux unique, incluant la synchronisation automatique des e-mails et des pièces jointes depuis n’importe quelle plateforme, y compris mobile. Grâce à ses tableaux de bord personnalisables, BuddyCRM offre un suivi précis des leads et des opportunités, facilitant une gestion proactive du pipeline de vente.

Un module de gestion dédié permet de surveiller les niveaux d’activité de l’équipe, mettant en évidence les tendances stratégiques pour optimiser les performances globales. Accessible via tablette et application iOS, ce CRM garantit une mobilité totale aux commerciaux de terrain. Soutenu par une assistance continue, BuddyCRM transforme la donnée client en un levier de croissance structuré et efficace pour les entreprises ambitieuses.

Ses inconvénients & points faibles

– Nécessite une connexion Internet

Notre avis final sur BuddyCRM

Voici notre avis sur BuddyCRM : avec la note de 7,8/10 que nous lui attribuons, BuddyCRM est un logiciel pour artisans Chantiers / Construction / BTP à envisager car il est bien noté par ses utilisateurs.

Ce qu’on aime chez BuddyCRM :

BuddyCRM est un outil de gestion des ventes pour équipes commerciales de 5 personnes et plus. Il centralise appels, e-mails et devis détaillés sur une interface unique accessible sur navigateur ou mobile (iOS).

Intégré à Mailchimp, le logiciel permet d’envoyer des campagnes ciblées et inclut un gestionnaire dédié pour accompagner les entreprises dans l’optimisation de leur ROI marketing.

Les alternatives à BuddyCRM : les meilleurs logiciels pour artisans Chantiers / Construction / BTP

Voici notre sélection d’alternatives à BuddyCRM (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– ClickUp
– monday sales CRM by
– Pipedrive
– Salesforce
– Zoho CRM
– Keap
– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur BuddyCRM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour artisans Chantiers / Construction / BTP du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de BuddyCRM utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de BuddyCRM, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à BuddyCRM sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.