Brainshark

Ce qu’il faut retenir : Brainshark en bref

✅ Brainshark est un logiciel de coaching commercial boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement à partir de 0,00 €.

❤️ Brainshark est une solution avancée d’aide à la vente (Sales Enablement) offrant des outils de formation, de coaching et de création de contenu. Elle permet d’intégrer et d’activer vos représentants commerciaux en leur fournissant les ressources nécessaires pour chaque interaction client. Transformez votre savoir-faire en contenu mémorable et préparez vos équipes à maximiser chaque vente.

Type de logiciel	Logiciel de coaching commercial
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	BRAINSHARK
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 0,00 €
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 2
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / bigtincan.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de coaching commercial (comme Brainshark, Trainerize et Coachhub ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Brainshark ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont très bons) …

Présentation de Brainshark

Brainshark : L’écosystème souverain pour une préparation commerciale d’élite

Brainshark s’établit comme la plateforme de référence pour orchestrer scrupuleusement la montée en compétences et la performance des équipes en contact avec la clientèle. Ce logiciel souverain éradique scrupuleusement les lacunes de connaissances en transformant chirurgicalement des documents statiques – PowerPoint, PDF, enregistrements d’écran – en gisements de formations interactives enrichis de commentaires audio et de vidéos. Sa force majeure repose sur l’utilisation de l’intelligence analytique pour identifier scrupuleusement les besoins d’apprentissage via des tableaux de bord de préparation, garantissant ainsi que chaque commercial dispose scrupuleusement du bon message au bon moment.

Brainshark facilite scrupuleusement la mémorisation des messages clés grâce à des exercices pratiques et des mécanismes de gamification qui stimulent scrupuleusement l’engagement des collaborateurs. La plateforme valorise scrupuleusement l’apprentissage entre pairs en permettant la capture et le partage fluide de gisements de savoirs internes sur n’importe quel terminal mobile. Adopté par les secteurs de l’assurance, de la banque et de l’industrie, cet outil d’aide à la vente accélère scrupuleusement les cycles de transaction et booste scrupuleusement les taux de conversion.

En automatisant scrupuleusement la certification et l’habilitation des représentants, cet instrument transforme la formation traditionnelle en un levier d’agilité opérationnelle irréprochable au sein d’un environnement numérique puissant et sécurisé.

Brainshark et l’intelligence artificielle

Brainshark est un logiciel de coaching commercial IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : réduction des biais et critères subjectifs, interface naturelle (interaction avec les machines par la voix) …

Brainshark est un logiciel de coaching commercial

Brainshark est un logiciel de coaching commercial américain assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de coaching commercial ?
Un logiciel de coaching commercial aide les managers à améliorer les performances de leurs équipes de vente grâce à l’analyse des interactions. Il enregistre et transcrit les appels ou réunions pour identifier les meilleures pratiques et les points de progression. En fournissant des retours basés sur des données concrètes et des simulations interactives, cet outil permet de monter en compétences rapidement. Il transforme chaque échange client en une opportunité d’apprentissage, optimisant ainsi les taux de conversion et l’efficacité commerciale.

▶ Logiciels de coaching commercial

Brainshark est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de Brainshark

Tarifs des abonnements

Brainshark est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Brainshark est de 0,00 € dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Pro	0,00 € /mois et /utilisateur

Brainshark gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Créez des présentations vidéo enrichies en voix
• Quiz, sondages et enquêtes interactifs
• Enregistrez des vidéos sur écran et webcam
• Affichez des vidéos et des diapositives côte à côte
• Téléchargez et hébergez du contenu existant (documents, vidéos, etc.)
• Portail de contenu avec des balises personnalisées et filtres
• Evaluations du contenu et commentaires des utilisateurs
• Notifications et rapports d’affichage détaillés
• Création par des invités pour les PME
• Application mobile Brainshark

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Brainshark

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Brainshark mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 37 progiciels de coaching commercial nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de coaching commercial coute en moyenne 77,91 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Brainshark est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Brainshark : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Brainshark et nous en avons comptabilisé plus de 1 878 déposés sur 7 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Brainshark obtient une note moyenne de 8,70/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 89,5% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 7,80/10
– Rapport qualité / prix : 8/10

Brainshark : la puissance pédagogique au service de la performance commerciale

Selon les clients, Brainshark est l’outil de référence pour transformer des présentations PowerPoint classiques en ressources de formation interactives et percutantes. D’après les utilisateurs, la force majeure du logiciel réside dans ses rapports détaillés permettant de savoir précisément qui a consulté quel contenu, un atout stratégique pour l’aide à la vente.

Les avis soulignent la simplicité de partage des liens et la qualité de l’accompagnement par l’équipe d’assistance. Toutefois, selon les témoignages, la synchronisation de l’audio avec les animations des diapositives peut s’avérer fastidieuse, et le coût du logiciel l’oriente davantage vers les PME établies que vers les micro-entreprises.

Malgré une courbe d’apprentissage initiale, cet outil est plébiscité, selon les avis, pour sa capacité à dynamiser les équipes commerciales et à automatiser les processus de formation avec une efficacité professionnelle remarquable.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Brainshark ? La possibilité de garantir la conformité de mes diapositives PowerPoint A ma charte graphique, puis d’ajouter rapidement une voix off et de les importer. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Brainshark ? J’aimerais pouvoir monter mes vidéos directement dans l’application. Actuellement, je monte mes fichiers vidéo dans un autre logiciel, puis je les importe dans mon projet Brainshark. Quels problèmes Brainshark résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Le partage de communications virtuelles avec une équipe dispersée. L’un des avantages est la facilité d’accès A un lien URL pour toute personne ayant besoin de consulter le contenu.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Brainshark ? Son utilisation s’est imposée lors de notre transition de la formation en présentiel vers l’e-learning (solutions virtuelles). J’ai apprécié la facilité de conversion des supports et l’utilisation de fonctionnalités très proches de celles d’une formation en présentiel (voix off, synthèse vocale, vidéos, PowerPoint, scripts, etc.). Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Brainshark ? Je n’ai rien trouvé A redire. Je découvre encore de nombreuses fonctionnalités et je suis ravi d’utiliser Brainshark. Quels problèmes Brainshark résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Il permet un gain de temps considérable. Auparavant, j’utilisais d’autres solutions qui nécessitaient davantage de solutions de contournement et de temps, tandis que Brainshark intègre directement toutes les fonctionnalités nécessaires.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans Brainshark ? C’est un outil incroyablement utile pour évaluer les connaissances des membres de votre équipe. Il facilite l’identification des points faibles de chacun. Qu’appréciez-vous le moins dans Brainshark ? Difficile de critiquer Brainshark. Il y a sans doute quelques bugs, mais dans l’ensemble, c’est un excellent programme. J’aimerais voir davantage de fonctionnalités, mais c’est le cas pour tous les logiciels. Quels problèmes Brainshark résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Brainshark est un outil que toute entreprise devrait utiliser pour évaluer les connaissances de ses employés. Son fonctionnement est irréprochable. Il contribue A développer les compétences de vos collaborateurs.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Brainshark ? L’équipe avec laquelle j’ai travaillé (Michael et Marc) a fait preuve d’une grande patience et d’une expertise remarquable lors de la formation sur la plateforme. De plus, ils ont tous deux été extrêmement professionnels. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Brainshark ? Absolument rien. Je n’ai absolument rien A redire sur ma collaboration avec Michael et Marc, ni sur la plateforme elle-même. 5 étoiles. Quels problèmes Brainshark résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Brainshark nous sert de plateforme de formation en ligne (LMS) pour notre marque. Elle héberge non seulement nos formations et modules, mais fournit également des rapports détaillés qui nous permettent d’intervenir auprès des utilisateurs n’ayant pas suivi les formations requises.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Il est rapide et facile A utiliser, il restitue fidèlement même les présentations PowerPoint les plus complexes, avec des animations, et les rapports sur les personnes qui consultent les diapositives et les moments de consultation sont absolument indispensables. Comme la solution principale de mon entreprise repose sur des présentations PowerPoint percutantes pour la vente, le marketing et la formation, Brainshark est idéal car il renforce notre message clé : les diapositives et leur commentaire doivent se compléter pour capter et convaincre efficacement l’auditoire.

A qui s’adresse Brainshark ?

Le logiciel Brainshark (désormais intégré à l’écosystème Bigtincan) s’adresse spécifiquement aux directeurs commerciaux, aux responsables de l’activation des ventes (Sales Enablement) et aux équipes en contact direct avec la clientèle. En tant que solution spécialisée dans le coaching et l’entraînement de vente, Brainshark est l’outil idéal pour aider vos équipes à se préparer, à perfectionner leurs compétences et à s’améliorer continuellement. Le logiciel s’adresse aux organisations qui souhaitent offrir une expérience d’achat de premier ordre en s’assurant que chaque vendeur dispose des connaissances les plus à jour et des meilleures techniques de présentation.

Brainshark facilite la gestion du contenu des ventes et la création de cours en ligne interactifs, permettant ainsi une montée en compétences rapide et efficace des nouveaux collaborateurs. Cette plateforme est particulièrement adaptée aux secteurs de la technologie, de la santé et de la finance, où la précision du discours commercial est critique pour conclure davantage de ventes.

En utilisant Brainshark, les entreprises bénéficient d’un levier puissant pour standardiser l’excellence commerciale et mesurer l’impact de la formation sur les résultats réels. C’est la solution de référence pour transformer les forces de vente en conseillers de confiance, capables de naviguer avec succès dans des cycles de vente complexes grâce à une préparation rigoureuse et un coaching personnalisé permanent.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises J G Wentworth, Avid, Colonial Life, Zoom, PTC… )

Les fonctionnalités de Brainshark

Brainshark : Coaching commercial et formation interactive

Brainshark s’impose comme un logiciel d’activation des ventes et de coaching commercial d’élite. Le logiciel permet de créer des parcours d’apprentissage asynchrones et des présentations vidéo interactives intégrant des quiz et évaluations.

Ses fonctionnalités englobent la diffusion de contenu, la gestion des connaissances et l’intégration CRM (Outlook, Salesforce). Brainshark facilite le pilotage des performances des équipes commerciales grâce à des rapports statistiques et au scoring des leads. Doté d’une certification SCORM et d’un portail apprenant mobile, il permet d’automatiser les flux documentaires et d’analyser l’engagement, offrant aux organisations de formation un outil complet pour qualifier les prospects et renforcer l’aide à la vente.

Liste des fonctionnalités de Brainshark

Formation et intégration commerciale (Sales Readiness)	Aide à la vente (Sales Enablement)
Création de contenu vidéo	Coaching commercial
Quiz, sondages et enquêtes interactifs	Analyses et reporting d’apprentissage
LMS intégré et certification	Suivi de l’engagement et du contenu
Accès mobile	Intégration CRM
Parcours d’apprentissage structurés	Gestion de contenu
Enregistrement d’écran et webcam	Diaporamas enrichis
Scoring des leads	Guides de vente
Tableaux de bord de performance	Cartes de score de préparation
Sécurité et conformité	Apprentissage mixte (Blended)

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Brainshark offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de coaching commercial Brainshark offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de coaching commercial :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Brainshark peut se connecter à plusieurs solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de Brainshark

– Salesforce

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Brainshark est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 78 13 70 82 22 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur BRAINSHARK vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Greg Flynn à l’adresse Waltham, Massachusetts, 2453, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( bigtincan.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de coaching commercial est BRAINSHARK.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($20.9M) et un dernier CA connu : $20.6M

Éditeur de logiciels de nationalité américaine, basé à Waltham dans le Massachusetts, Brainshark (désormais intégré au groupe Bigtincan) s’est imposé comme la référence mondiale des solutions de Sales Readiness et d’aide à la vente. Sa mission est d’armer les équipes commerciales avec les connaissances et les compétences nécessaires pour conclure des transactions plus rapidement dans un environnement de plus en plus complexe. Son logiciel phare, simplement appelé Brainshark, est une plateforme de formation et de coaching vidéo qui permet de créer, de diffuser et de suivre des contenus d’apprentissage interactifs. L’éditeur est particulièrement reconnu pour ses outils d’analyse basés sur l’intelligence artificielle, capables d’évaluer les présentations des vendeurs et de fournir des retours personnalisés sur leur discours.

La force de Brainshark réside dans sa capacité à transformer des informations techniques arides en expériences visuelles percutantes et mémorisables. En centralisant toutes les ressources de vente et en facilitant l’onboarding des nouveaux collaborateurs, cet éditeur américain permet aux entreprises de réduire drastiquement le cycle de vente et d’améliorer la cohérence de leur message de marque. Brainshark s’affirme comme l’architecte de l’excellence commerciale, offrant une infrastructure logicielle agile qui garantit que chaque membre de l’équipe est prêt à offrir une expérience client exceptionnelle. Cette expertise pointue dans le transfert de savoir-faire fait de l’entreprise un pilier technologique indispensable pour les organisations du classement Fortune 500 souhaitant maximiser leur impact et leur productivité commerciale globale.

Brainshark : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Brainshark : Maîtrise des ventes et création de contenu dynamique

Brainshark dote les équipes commerciales d’une plateforme vidéo évolutive conçue pour accélérer la maîtrise des compétences et l’onboarding. Unique en son genre, son moteur de création transforme des documents statiques en vidéos puissantes enrichies de voix, de questions d’examen et de pièces jointes synchronisées. Le logiciel permet aux responsables d’accompagner les représentants vers la réussite, raccourcissant le délai avant leur première transaction.

En favorisant un apprentissage continu et des conversations de haute qualité avec les prospects, Brainshark assure un état de préparation optimal de la force de vente.

Ses inconvénients & points faibles

Brainshark : Une opacité tarifaire qui freine l’engagement

Brainshark est un outil reconnu pour la formation commerciale et le partage de présentations, mais son approche commerciale pose un problème de transparence notable. Le principal inconvénient réside dans le fait que les informations sur les prix ne sont pas facilement disponibles sur le site officiel ou dans les documentations publiques. Cette opacité oblige les entreprises et les décideurs à entamer un processus commercial long pour obtenir de simples devis, ce qui complique les phases de comparaison budgétaire initiale. Pour les petites structures ou les départements ayant besoin d’une solution rapide à évaluer, ce manque de clarté tarifaire constitue une barrière à l’entrée frustrante. En somme, Brainshark cultive une certaine exclusivité qui, loin d’attirer, peut rebuter les clients en quête d’honnêteté commerciale et de rapidité de décision.

Notre avis final sur Brainshark

Voici notre avis sur Brainshark : avec la note de 9,4/10 que nous lui attribuons, Brainshark est un logiciel de coaching commercial que nous recommandons fortement car c’est le meilleur de sa catégorie (nous l’avons classé n°1).

Ce qu’on aime chez Brainshark :

Brainshark est une plateforme de formation basée sur les données pour les équipes commerciales. Elle transforme les documents statiques (PPT, PDF) en modules e-learning interactifs enrichis de commentaires audio.

Doté d’outils de coaching vidéo et de tableaux de bord de préparation, l’outil identifie les lacunes en compétences et favorise l’apprentissage à la demande pour optimiser la performance des vendeurs sur tous supports.

Les alternatives à Brainshark : les meilleurs logiciels de coaching commercial

Voici notre sélection d’alternatives à Brainshark (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Lessonly
– Adobe Learning Manager
– Convin
– Gong.io
– Fathom
– Freshsales
– EngageBay
– SAN Pharma SFE
– Competitors App
– Highspot

Allego et Lessonly se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Brainshark, Gong.io obtient la meilleure note, suivi de TalentLMS, Brainshark se classant 65e. Bitrix24 compte le plus grand nombre d’avis (496), contre 20 pour Brainshark.

Les utilisateurs estiment que TalentLMS offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Gong.io, tandis que Brainshark arrive en 61e position. Gong.io et TalentLMS sont également considérés comme les plus faciles à utiliser, Brainshark se classant 66e.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Brainshark et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de coaching commercial du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Brainshark utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Brainshark, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Brainshark sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.