Ce qu’il faut retenir : AirVote en bref
✅ AirVote est un logiciel de vote électronique accessible sur abonnement à partir de 30,00 € par mois.❤️ AirVote révolutionne la collecte de satisfaction client grâce à des QR codes uniques sous forme d’émoticônes. Cet outil sans contact permet aux entreprises de surveiller en temps réel la qualité de service, notamment dans les lieux publics comme les toilettes. Les clients votent en un clic, permettant aux gestionnaires d’identifier et de résoudre instantanément les problèmes de service.
| Type de logiciel | Logiciel de vote électronique |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | AIRVOTE |
| Hébergement des données | USA |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 30,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 23 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / air-vote.com |
Présentation de AirVote
AirVote : L’excellence de la captation de satisfaction client par QR code souverain
AirVote révolutionne le recueil de l’expérience client en proposant une plateforme souveraine de collecte de données en temps réel, spécifiquement conçue pour identifier scrupuleusement les points faibles du service avant toute diffusion publique négative. Ce logiciel d’élite utilise scrupuleusement des ensembles de QR codes uniques (vert, jaune, rouge) qui permettent aux clients de voter anonymement en un clic et de laisser des commentaires détaillés. La force majeure d’AirVote réside dans sa simplicité de déploiement : une fois les questions créées, le système génère scrupuleusement des supports visuels à placer stratégiquement dans les établissements, comme à l’intérieur des portes de toilettes pour une efficacité maximale.Les dirigeants bénéficient d’une visibilité panoramique via un tableau de bord centralisé et reçoivent des alertes instantanées pour chaque retour critique, facilitant une réactivité chirurgicale. Parallèlement, pour l’analyse textuelle massive, des écosystèmes comme OdinAnswers complètent cette vision en corrélant scrupuleusement les retours aux indicateurs de croissance. Avec un modèle tarifaire hautement flexible et une gratuité pour les usages modérés, AirVote transforme scrupuleusement le feedback en levier d’amélioration continue.
C’est l’atout stratégique indispensable pour quiconque souhaite maîtriser sa réputation numérique et bâtir une relation de confiance exemplaire avec sa clientèle de proximité.
AirVote et l’intelligence artificielle
AirVote est un logiciel de vote électronique qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAAirVote est un logiciel de vote électronique
AirVote est un logiciel de vote électronique américain.Qu’est-ce qu’un logiciel de vote électronique ?
Un logiciel de vote électronique permet d’organiser des scrutins de manière dématérialisée, garantissant la sécurité et la confidentialité des suffrages. Grâce à des protocoles de chiffrement avancés et des systèmes d’authentification stricte, il prévient les fraudes et assure l’intégrité des résultats. Cet outil simplifie la logistique des élections pour les entreprises, associations ou institutions publiques, tout en augmentant le taux de participation grâce à une accessibilité accrue depuis n’importe quel terminal connecté, avec un dépouillement instantané et fiable.
▶ Logiciels de vote électronique
AirVote est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de AirVote
Tarifs des abonnements
AirVote est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de AirVote est de 30,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ sans CB |
| Standard | 30,00 € /mois (utilisateurs illimités) |
AirVote gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- AirVote est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Standard : 30,00 € /mois (utilisateurs illimités)
- Votes illimités
- Questions et emplacements illimités
- Tableau de bord en ligne
- Alertes de vote individuelles
- Rapports automatisés
- Liens sociaux directs pour des votes heureux
- Marque propre du client
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement AirVote✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour AirVote mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 12 progiciels de vote électronique nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de vote électronique coute en moyenne 75,43 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : AirVote est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
AirVote : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur AirVote et nous en avons comptabilisé plus de 22 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel AirVote obtient une note moyenne de 8,27/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,60/10
– Rapport qualité / prix : 9,60/10
AirVote : La réactivité au service de l’excellence opérationnelle
Selon les clients, AirVote est une solution indispensable pour obtenir un retour d’information en temps réel, particulièrement critique dans la gestion de l’hygiène des installations. D’après les utilisateurs, la réactivité du service client et le respect des engagements de l’équipe lors de la mise en oeuvre ont été des facteurs de satisfaction majeurs.Les avis soulignent que l’outil permet d’être alerté immédiatement en cas de problème, comblant ainsi le fossé entre les décideurs et l’expérience quotidienne des usagers. Toutefois, selon les témoignages, une automatisation intégrée des tirages au sort pour récompenser les participants serait un atout supplémentaire très apprécié.
En résumé, selon les avis, AirVote transforme la collecte de données anonymes en un levier d’action direct et efficace pour maintenir un service optimal.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Le principal avantage d’Airvote dans nos sanitaires est sans conteste le retour d’information en temps réel qu’il nous apporte. En général, nos interlocuteurs chez nos clients sont un chef de projet ou un responsable de la facturation, qui n’utilisent pas notre produit au quotidien. Airvote nous permet d’être alertés immédiatement en cas de problème d’hygiène, ce qui est crucial pour maintenir nos installations dans un état optimal.A qui s’adresse AirVote ?
Le logiciel AirVote s’adresse prioritairement aux gestionnaires de sites accueillant du public, aux directeurs opérationnels et aux responsables de l’expérience client au sein des entreprises et administrations. En proposant une solution innovante basée sur le système QR Smiley, elle cible les organisations qui exigent de saisir le ressenti de leurs clients au moment précis où l’interaction a lieu. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux professionnels cherchant à collecter des commentaires anonymes et non filtrés grâce à des codes QR placés stratégiquement, garantissant une réactivité exemplaire pour identifier les zones de mécontentement.AirVote cible les structures qui placent la satisfaction client et l’engagement des usagers au sommet de leurs priorités opérationnelles, offrant une visibilité totale sur l’emplacement exact de chaque retour grâce au marquage géographique. En facilitant une remontée d’information immédiate et structurée, il permet de prendre des décisions correctives rapides pour améliorer la qualité de service.
C’est la solution idéale pour transformer l’écoute client en un levier d’excellence structuré et hautement réactif, garantissant ainsi une meilleure fidélisation, une traçabilité exemplaire des incidents et un succès organisationnel durable grâce à une technologie de feedback moderne, simple et résolument tournée vers l’action directe et l’amélioration continue des environnements de service.
Les fonctionnalités de AirVote
AirVote : La Solution de Vote Électronique pour une Gestion des Sondages
AirVote est un logiciel de vote électronique, conçu pour aider les organisations, entreprises, et institutions à gérer leurs sondages, analyser leurs données, et optimiser leurs processus. La plateforme propose des outils complets pour les sondages/vote par SMS, le feedback à 360°, et les évaluations/avis, avec des fonctionnalités comme les rapports/analyses, les alertes/notifications, et les statistiques.AirVote permet également une intégration fluide avec les outils métiers, une interface intuitive, et un support technique pour une expérience utilisateur optimale. Grâce à son tableau de bord interactif, son accès mobile, et ses options de personnalisation, AirVote est idéal pour les utilisateurs cherchant à simplifier leur gestion de vote électronique, améliorer leur analyse, et maximiser leur efficacité.
Liste des fonctionnalités de AirVote
| Commentaires par code QR | Gestion des retours clients |
| Alertes et notifications en temps réel | Rapports et analyses |
| Tableau de bord en ligne | Gestion des enquêtes et sondages |
| Feedback à 360° | Engagement et expérience client |
| Collecte de commentaires | Net Promoter Score (NPS) |
| Visualisation des données | Analyse des tendances |
| Questions personnalisables | Rapports automatisés |
| Multilingue | Intégration des réseaux sociaux |
| Suivi des réclamations et avis | Messagerie SMS |
| API | Marque propre du client (White label) |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
AirVote offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglaisNous pensons que le logiciel de vote électronique AirVote offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de vote électronique :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique AirVote peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
AirVote est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur AIRVOTE vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse Scottsdale, Arizona, United States.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( air-vote.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel de vote électronique est AIRVOTE.Il a réalisé un CA 2025 : $660K
AirVote : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
AirVote : Les commentaires clients en temps réel via QR codeAirVote transforme les cabines de toilettes et installations sanitaires en sources d’insights précieux. En plaçant des QR codes (Smileys) à l’intérieur des portes, les entreprises capturent le ressenti des clients au moment où ils ont une minute de calme. Ce système permet d’optimiser les itinéraires de maintenance en résolvant les problèmes signalés instantanément.
Les avis positifs sont redirigés vers Google ou Facebook pour booster l’e-réputation, tandis que les critiques restent internes. C’est une solution à bas coût qui réduit les dégradations (graffitis) et garantit une qualité de service perçue, cruciale pour 90 % des consommateurs.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur AirVote
Voici notre avis sur AirVote : avec la note de 7,8/10 que nous lui attribuons, AirVote est un logiciel de vote électronique que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°10).Ce qu’on aime chez AirVote :
AirVote utilise des QR codes avec smileys pour recueillir des avis clients instantanés sur la propreté ou les services. Le scan permet de voter et de laisser des commentaires détaillés.
En cas de vote positif, les utilisateurs sont redirigés vers les réseaux sociaux, tandis que les entreprises reçoivent des alertes en temps réel.
Les alternatives à AirVote : les meilleurs logiciels de vote électronique
Voici notre sélection d’alternatives à AirVote (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– SurveyMonkey
– Zoho CRM
– Viber
– Zendesk
– Alchemer
– LiveAgent
– Customer Thermometer
– Sprinklr
– Qualtrics Customer Experience
– UserTesting
Zendesk et Alchemer se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à AirVote, monday.com obtient la meilleure note, suivi de Zoho CRM, tandis qu’AirVote se classe 59e. Zoho CRM compte le plus grand nombre d’avis, avec un total de 5 244, contre seulement 10 pour AirVote.
Les utilisateurs estiment que Zoho CRM offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de LiveAgent, tandis qu’AirVote arrive en 51e position. Enfin, les utilisateurs considèrent monday.com et Zoho CRM comme les plus faciles à utiliser, AirVote se classant 58e.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur AirVote et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de vote électronique du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de AirVote utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de AirVote, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à AirVote sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.