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Worketc: avis sur ce logiciel crm (grc – customer relationship management). Worketc (78,00€) est un logiciel disponible en version d’essai. WORKetc est le système de gestion de la relation client tout-en-un pour petites entreprises, qui permet de tout gérer, des contacts et des pistes de vente aux projets et au support.

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Worketc : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

Worketc est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels CRM et Logiciels CRM en ligne.

➤ Le logiciel Worketc est notamment recommandé pour les métiers Administratif, Comptabilité, et Direction – Management.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand Compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Aéronautique, Agriculture ou encore Agroalimentaire.

➤ Le prix de Worketc est de 78 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Worketc ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Worketc

WORKetc est le meilleur CRM de petites entreprises avec la gestion de projet, la facturation et le service d’assistance avec des intégrations puissantes avec G Suite, Outlook, Evernote, QBO.

Grâce à la gestion intégrée de la relation client, des projets, de la facturation, du support technique, des rapports et de la collaboration, WORKetc est la solution logicielle tout en un basée sur le cloud permettant de gérer votre entreprise en pleine croissance. Veillez à ce que les informations circulent librement entre les responsables, les employés, les sous-traitants et les clients. Structurez, intégrez et automatisez les innombrables tâches de la journée.

WORK (etc.) est un système de gestion d’entreprise tout en un basé sur le cloud, intégrant la gestion de la relation client, les projets, la facturation, le support technique, les rapports et la collaboration. Le système prend en charge des applications tierces populaires telles que Google Work for Business, la comptabilité Xero, Quickbooks, Outlook et Evernote.

Avantages de Worketc

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Prévisions des ventes
– La gestion des taches
– Gestion des opportunités
– Gestion des contacts
– L’automatisation des forces de vente
– Gestion des leads
– Mobilité
– Installation intégrale de code à barres
– Piste d’audit
– CRM et prospection

Autres avantages : Coût total inférieur à l’achat d’outils individuels. Éliminez les intégrations coûteuses et les connexions multiples. Former et soutenir un système, au lieu de plusieurs Gardez tout le monde sur la même longueur d’onde sans effort. Explorez chaque interaction client. Comprend: Gestion des ventes: capturez des prospects à partir de formulaires Web, d’appareils mobiles, de courriels et plus encore. Gestion de projet: créez des projets complexes avec des déclencheurs et des dépendances. Opérations: contrôlez l’accès avec des autorisations granulaires. Gestion: tenir les employés informés et responsables. Logiciel Help Desk: affichez l’historique complet des activités des clients sur un seul écran. Facturation et finances: capturez automatiquement chaque événement facturable.

Fonctionnalités de Worketc

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Business intelligence – Reporting – Rapports
– Tracking – Suivi – Visualisation des données
– Gestion de projets – Gestion des taches
– Intégration de projets – Partage de documents
– Partage de dossiers – Partage de notes
– Travail collaboratif – Workflow
– Emailing – envoi de newsletters – Gestion des documents
– Import – Export des données – CRM
– Gestion des contacts – Personnalisation
– Authentification – Chiffrement des données
– Sécurisation des données – Sécurité SSL – Secure Sockets Layer
– Stockage des données – Gestion des clients
– Gestion des devis – propositions commerciales – Gestion des factures
– Gestion des leads – Gestion des opportunités commerciales
– Gestion des prospects – Gestion des ventes
– Help Desk – Pipeline des ventes
– Gestion des devis et des commandes – La gestion des enquêtes
– Gestion du centre d’assistance – Gestion de la facturation et de la facturation
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …) – Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : Effectif entièrement informé: chaque activité et interaction avec un contact est capturée. Parcourez la chronologie ou recherchez et filtrez les enregistrements. Responsabilité en temps réel: affichez un historique détaillé des activités de chaque action entreprise par chaque employé. Créez des rapports de productivité. Améliorez l’efficacité: formez votre équipe sur un seul système au lieu de plusieurs. Éliminez la double entrée et les intégrations. Visibilité à l’échelle de l’entreprise: accédez à l’ensemble de votre entreprise en un seul endroit. Générez des rapports et des analyses interservices. Communication centralisée: réduisez les e-mails de groupe avec des discussions en ligne sur n’importe quelle activité. Standardisez les réponses par e-mail. Travail d’équipe en ligne: créez des groupes de travail et attribuez des tâches, des pistes, des demandes d’assistance et plus encore. Discutez et résolvez les problèmes en ligne. Données de tranche et de dés: créez des listes intelligentes à plusieurs variables de votre base de données clients. Utilisez des listes pour le marketing et l’intelligence d’affaires. Travaillez depuis votre boîte de réception: mettez à jour des projets, attribuez des tickets d’assistance ou créez un prospect sans jamais quitter Gmail ou Outlook. Activez les travailleurs distants: donnez aux travailleurs distants les outils dont ils ont besoin pour réussir sans les frais de maintenance des VPN et des serveurs.

Intégrations & API

Worketc propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Evernote, G Suite, et Gmail. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Worketc peut se connecter à plus de 7 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

– Google Docs – QuickBooks – Xero
– CRM

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Worketc est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Worketc est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand Compte, Logiciels PME, Logiciels Startup, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Administratif, Logiciels Comptabilité, Logiciels Direction – Management, Logiciels Finance – Gestion, Logiciels Informatique – DSI …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste, Logiciels Aéronautique, Logiciels Agriculture, Logiciels Agroalimentaire, Logiciels Artisanat …

Prix de Worketc

Le prix de Worketc est de 78 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Worketc (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 78 € / mois / utilisateur
– Pro : 195 € / mois / utilisateur
– Entreprise : 395 € / mois / utilisateur
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : Essai gratuit: disponible Aucune carte de crédit requise. À partir de 78 $ par mois. 2 000 contacts de stockage de 3 Go

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Worketc

Worketc : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Worketc : il s’agit d’un très bon logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) à découvrir

Worketc avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Worketc sont assez nombreux. Worketc est en moyenne noté 4,5 /5 par ses utilisateurs et clients sur les différents comparateurs en ligne et réseaux sociaux (plusieurs milliers d’avis clients déposés) : les clients sont donc globalement très satisfaits.

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Worketc sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management). Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

Références clients

Worketc est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises françaises (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis Worketc Prix logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management)

Avis Worketc Prix logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management)

FAQ

Comment télécharger et installer Worketc ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Worketc (login) se fait depuis le site internet https://www.worketc.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Worketc ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Worketc est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management). Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Beecome ou Beedeez ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) ?

Les logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) permettent à une entreprise de gérer ses clients, ses contacts, ses contrats, ses prospects et ses employés, l’aidant essentiellement à gérer sa relation avec toutes ses parties prenantes. Les logiciels CRM (Customer Relationship Management, ou GRC : gestion de la relation client) ont pour objectifs de centraliser toutes les informations disponibles sur des prospects et des clients afin de les transformer en clients ou de les fidéliser. Cet outil à la fois marketing et commercial améliore la connaissance du client afin de vendre plus / de vendre mieux et de maximiser les revenus. Les CRM proposent de plus en plus de fonctionnalités : gestion des contacts, création de newsletter, leads, business intelligence. Les principaux logiciels métiers sont : Hubspot (part de marché : environ 24,30%), Zoho (23,60%), CA Service Desk Manager (9,20%), Microsoft Dynamics CRM (9,20%), Thryv (6,50%), Zoho CRM (5,70%), Infusionsoft (4,40%), TargetX (4,20%), Microsoft Dynamics 365 (3,90%), SAP CRM (3,80%), ManageEngine (2,30%), Demandforce (2,30%), FileMaker (2,10%), Interactive Intelligence (2,10%), SugarCRM (1,90%), Bitrix24 (1,90%), Oracle CRM (1,40%), Infor CRM (1,40%) …

Nous avons identifié près de 960 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 43,53 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques des logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management): CRM Gestion des devis et des commandes Gestion des enquetes Gestion du centre d’assistance Gestion de la facturation et de la facturation

Présentation de la société Worketc, éditeur du logiciel Worketc

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Worketc est un éditeur de logiciels américain (siège social : One Embarcadero Center, Suite #500 San Francisco 94111 USA ) qui a été créé en 2009. Worketc compte 500 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

WORKetc.com est une solution logicielle unique pour gérer l’ensemble de votre entreprise. WORKetc facilite votre travail en automatisant de nombreuses tâches quotidiennes et en fournissant des informations en temps réel sur le suivi de votre entreprise. Ne perdez plus de temps à gérer votre entreprise avec plusieurs logiciels et outils Web. Devenez instantanément plus efficace lorsque vous passez à la plateforme combinée de CRM Web, de projets et de facturation de WORKetc.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( worketc.com ) ou par téléphone.

Alternatives à Worketc

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Worketc ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Worketc à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) avis prix

comparatif logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) avis prix

Les principales alternatives sont :

– Idylis
– Ines Crm
– Nutrium
– Quickbooks Facturation
– Sales Cloud
Zoho
Zoho CRM
Symantec ServiceDesk
Pipedrive
Capsule CRM
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 for Sales
Microsoft Dynamics CRM
Sage 100 Entreprise
Sage 50cloud Ciel Compta
Sage CRM
Sage CRM Online
Sage Gestion Commerciale Online
Sage Gestion Pilotage et Finance
Act Essentials
Act Premium
Sellsy CRM
Act
Sellsy Business
Sellsy Business +
Sellsy Start
Sellsy Start +
Netsuite
NetSuite CRM+
Salesmate
Vtiger
Vtiger Cloud
Vtiger CRM
Vtiger CRM On Demand
CISION Visible

Les autres logiciels similaires sont :

Vcita Hub Sales Tesuji Crm
Kpulse Cirrus Shield Simple Crm
Sellsy Crm Support Client Ekkotime Zendesk
Karlia Mobicrm Yellowbox Crm
Vitisoft Otys Miizy
Jarvys Openprod1 Ebp Gestion Commerciale
Divalto Weavy Boondmanager Doinsport
Avantage Business Optima Crm Simple Marketing
You Dont Need A Crm Extrabat Hubspot Crm
Copilot Cabinet Socialjscrm 1Crm

 

9.1Score Expert
Avis Worketc
Worketc est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) en français à connaitre. WORKetc est le système de gestion de la relation client tout-en-un pour petites entreprises, qui permet de tout gérer, des contacts et des pistes de vente aux projets et au support. Gérez l'ensemble de votre entreprise dans le cloud.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
9.3
Assistance technique
9.1

Avis clients & utilisateurs

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