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Wootric: avis sur ce logiciel de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes. Wootric (89,00€) est un logiciel disponible en version d’essai. Mesurer le Net Promoter Score dans votre application Web.

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Wootric : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

Wootric est un logiciel de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Marketing – Webmarketing et Logiciels Marketing Intelligence.

➤ Le logiciel Wootric est notamment recommandé pour les métiers Communication – RP, Marketing, et Vente – Commercial.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand Compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de Wootric est de 89 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Wootric ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Wootric

Voici comment Wootric aide votre entreprise tout entière à gagner des clients pour la vie: ENQUÊTES NPS À L’INTERIEUR DE VOTRE APPLICATION MOBILE WEB ET NATIVE, plus EMAIL & SMS pour une diffusion intelligente et multicanal Vous souhaitez toujours envoyer des e-mails NPS? Wootric est toujours actif …

C’est un moyen simple et puissant d’écouter vos clients à l’intérieur de votre produit. Nous mesurons le Net Promoter Score (NPS), une mesure de satisfaction client reconnue et rigoureuse, pour garder une impulsion continue sur ce que vos clients pensent de votre produit. Obtenez des commentaires et des analyses contextuelles sur les produits pour vous aider à améliorer votre produit et à favoriser un développement agile.

Avantages de Wootric

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Analytique
– Automatisation
– Suivi des réclamations
– Collecte de commentaires
– Gestion des sondages
– Projet d’analyse et de reporting
– Intégration du site
– Personnalisation visuelle
– Outils de service client
– Recommandations personnalisées

Fonctionnalités de Wootric

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Intégrations & API

Wootric propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Intercom, Mixpanel, et Salesforce. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Wootric peut se connecter à plus de 13 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

– Slack – Zapier – Zendesk
– Slack – Zendesk – Intercom
– Mixpanel – Salesforce Sales Cloud – Segment
– CRM

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Wootric est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Wootric est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand Compte, Logiciels PME, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Communication – RP, Logiciels Marketing, Logiciels Vente – Commercial …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste

Prix de Wootric

Le prix de Wootric est de 89 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Wootric (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 89 € / mois / utilisateur
– Pro : 224 € / mois / utilisateur
– Entreprise : –
– Premium : –

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Wootric

Wootric : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Wootric : il s’agit d’un excellent logiciel de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes à connaitre

Wootric avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Wootric sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

Wootric est un logiciel qui permet aux applications et aux sites Web de mener des enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle, ce qui vous permet d’évaluer correctement la popularité et le succès de votre application à travers les yeux de ceux qui l’utilisent. En savoir plus sur Wootric.

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Wootric sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 0,10% : cela signifie qu’environ 0,10% des utilisateurs de logiciels de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes ont fait le choix de Wootric.

Références clients

Wootric est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Benoîte Yver, Wp Engine, Close.Io, Greenhouse, Contentful, Magoosh, Hootsuite, Docusign, Grubhub, Xo Group, 15Five, Practo, Kounta, Pty Ltd., Quicktapsurvey, Docusign Inc, Waypoint Consulting, Engagespark: Automate Interactions With Anyone Via Any Phone – Even Offline, Claimsforce, Vydia (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Logiciels informatiques (27%) … Il s’agit notamment de TPE et PME (- de 50 salariés : 52%), Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 7%) et de ETI (37%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (76%), CA + de 1 Mds $ (8%), ou encore CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (8%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays comme Brésil (13%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis Wootric Prix logiciel de questionnaires - sondages - formulaires - enquetes

Avis Wootric Prix logiciel de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes

FAQ

Comment télécharger et installer Wootric ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Wootric (login) se fait depuis le site internet https://www.wootric.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Wootric ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Wootric est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Bell & Wyson ou Bell Vision ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes ?

Un logiciel d’évaluation de la satisfaction clients permet aux entreprises de développer et de favoriser des relations saines avec leurs clients, ce qui augmente les revenus globaux et réduit le taux de désabonnement. Ce logiciel est souvent utilisé par les équipes de vente, de marketing et de service client. La fonction principale du logiciel de satisfaction client est de permettre aux entreprises de suivre la satisfaction de leurs clients en fournissant des rapports formalisés basés, principalement, sur des enquêtes de satisfaction client. Les principaux logiciels métiers sont : Usabilla (part de marché : environ 0,40%), SatisMeter (0,10%), PowerReviews (0,10%), TurnTo (0,10%) …

Nous avons identifié près de 33 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 74,86 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques : Projet d’analyse et de reporting Intégration du site Personnalisation visuelle Outils de service client Recommandations personnalisées SeO Revues de produits Intégration du commerce social commentaires des clients capture des commentaires des clients responsable des relations avec la clientèle satisfaction des clients collecte des commentaires rapports personnalisés planifiés indicateurs de sentiment sentiment outil d’enquete pop up enquete sondages éditeur de sondage outil d’enquete

Présentation de la société Wootric, éditeur du logiciel Wootric

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Wootric est un éditeur de logiciels américain. Wootric compte 20 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( wootric.com ) ou par téléphone.

Alternatives à Wootric

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Wootric ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Wootric à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel de questionnaires - sondages - formulaires - enquetes avis prix

comparatif logiciel de questionnaires – sondages – formulaires – enquetes avis prix

Les principales alternatives sont :

– Delighted : Le moyen le plus rapide et le plus simple de recueillir des commentaires exploitables de vos clients. Delighted utilise le système Net Promoter pour recueillir de vrais commentaires de vos clients – en quelques minutes et non en quelques semaines.

– AskNicely : Recueillez quotidiennement les commentaires sur l’expérience client et donnez à votre équipe les moyens de prendre des mesures immédiates pour favoriser la rétention, les mises à niveau, les évaluations et les références.

– Qualaroo : Une fois que vous avez implémenté le code Qualaroo (cela ne prend généralement que quelques minutes), vous pouvez facilement cibler une ou deux questions d’enquête lorsque les utilisateurs prennent des décisions sur votre site Web. Vos clients le verront glisser vers le haut depuis le coin inférieur droit de votre site.

– SurveyMonkey : Il s’agit d’un service en ligne qui vous offre tous les outils dont vous avez besoin pour créer rapidement une enquête, la diffuser à un public ciblé tel que des clients existants ou potentiels, et examiner les résultats de l’enquête.

– Survicate : Sondez des groupes spécifiques de visiteurs du site Web pour comprendre leurs besoins, leurs attentes et leurs objections. Découvrez qui ils sont et pourquoi ils se comportent comme ils le font.
Good Meal
CustomerLove
DigiReward
Feefo
idomoo
Nexthink Engage
TurnTo
Wootric
TurnTo Community Q&A
CloudCherry
PowerReviews

Les autres logiciels similaires sont :

Rivews Rateit Cool Satisfactory
Myfeelback Usabilla Good Meal
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Critizr Wizville Cywyc
Ringcentral Engage Instant Experience Guestmeter
Medallia Iadvize Pega Customer Service
Eval Go Quality Driven Wootric

 

9.4Score Expert
Avis Wootric
Wootric est un logiciel de questionnaires - sondages - formulaires - enquetes très populaire. Faites de l'expérience client votre avantage concurrentiel Voici comment Wootric aide toute votre entreprise à gagner des clients à vie: Wootric est un logiciel qui permet aux applications et aux sites Web de mener des enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle, ce qui vous permet d'évaluer correctement la popularité et le succès de votre application à travers les yeux de ceux qui l'utilisent. En savoir plus sur Wootric.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
9.9
Assistance technique
9.4

Avis clients & utilisateurs

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