Ringover

Avis Ringover : Prix & Présentation
Recommandé

17,00

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Ringover: avis sur ce logiciel gestion de fonds de commerce. Ringover (17,00€) est un logiciel disponible en version d’essai.

9.6 Score Expert
(4 avis client)
Classé #906 dans la catégorie Logiciels Gestion de fonds de commerce

Ringover : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

Ringover est un logiciel Gestion de fonds de commerce pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Opérations de l’Entreprise et Logiciels Télécoms.

➤ Le logiciel Ringover est notamment recommandé pour les métiers Achats, Administratif, et Communication – RP.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Aéronautique, Agriculture ou encore Agroalimentaire.

➤ Le prix de Ringover est de 17 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Ringover ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Ringover

Ringover Group est éditeur de logiciels SaaS et opérateur téléphonique européen depuis 2005. Véritable expert des télécoms pour les entreprises, il propose depuis début 2018 une solution de communication tout en un (voix-vidéo-chat-SMS-call center), 100% cloud et adoptée par plus de 10 000 entreprises. Obtenez des numéros locaux dans le monde entier et travaillez plus efficacement avec votre équipe. Activation immédiate, aucun équipement supplémentaire n’est nécessaire.



Avantages de Ringover

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Finances
– RH
– Fournisseurs
– Clients

Fonctionnalités de Ringover

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Accessibilité 24-7
– Import – Export des données
– Personnalisation
– Répondeur personnalisable
– Renvoi d’appel vers un numéro externe
– Journal d’appels
– Transfert d’appel
– Renvoi d’appel vers un collègue
– Appels internes
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)



Intégrations & API

Ringover propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Salesforce, Zoho, et Zendesk. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Ringover peut se connecter à plus de 9 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

– Gorgias– Freshdesk– Zoho CRM
– Pipedrive– HubSpot CRM– CRM


Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Ringover est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Ringover est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels PME, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Achats, Logiciels Administratif, Logiciels Communication – RP, Logiciels Comptabilité, Logiciels Créatifs …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste, Logiciels Aéronautique, Logiciels Agriculture, Logiciels Agroalimentaire, Logiciels Artisanat …

Prix de Ringover

Le prix de Ringover est de 17 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Ringover (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 17 € / mois / utilisateur
– Pro : 34 € / mois / utilisateur
– Entreprise : –
– Premium : –

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.



Avis sur Ringover

Ringover : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Ringover : il s’agit d’un excellent logiciel Gestion de fonds de commerce à connaitre

Ringover avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Ringover sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Ringover sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels Gestion de fonds de commerce. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

Références clients

Ringover est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises françaises (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais, Français …

Voici une vidéo de démonstration de Ringover



Voici des captures d’écran du progiciel :

Avis Ringover Prix logiciel Gestion de fonds de commerce

Avis Ringover Prix logiciel Gestion de fonds de commerce



FAQ

Comment télécharger et installer Ringover ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Ringover (login) se fait depuis le site internet https://www.ringover.com/fr/, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) en France et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Ringover ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Ringover est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel Gestion de fonds de commerce. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels Gestion de fonds de commerce et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Artisan Plombier Paris ou Artisanlab ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel Gestion de fonds de commerce ?

Un logiciel de gestion d’entreprises agricoles est en général un logiciel tout en un qui permet de gérer une entreprise agricole / une exploitation agricole : CRM simplifié, gestion des contacts, création de devis et de factures.

Nous avons identifié près de 20 logiciels dans cette catégorie.

Principales caractéristiques des logiciels Gestion de fonds de commerce: Affaires Cloud Télécom Logiciels SAAS FrenchTech Répondeur personnalisable Journal d’appel Transfert d’appels Renvoi d’appel vers un numéro externe Services

Présentation de la société Ringover, éditeur du logiciel Ringover

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Ringover est un éditeur de logiciels B2B français basé à Paris (siège social : 75000 – Paris ) qui a été créé en 2005. Les principaux managers sont Renaud Charvet et Jean Samuel Najnudel … Ringover compte 51 à 100 salariés, et a réalisé au moins 1 levée de fonds ( 10,00 M€).

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( ringover.com ) ou par téléphone ( 33184800800 ).



Alternatives à Ringover

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Ringover ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Ringover à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels Gestion de fonds de commerce pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel Gestion de fonds de commerce avis prix

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Les principales alternatives sont à découvrir sur notre comparateur SaaS.
eVoice
Grasshopper
Nextiva
CallHub
CloudCall
Exotel
JustCall
Tackle
Toky
Dialer360
Natterbox
Ringover
Asterisk
NewVoiceMedia
CallFire
Callision
ShoreTel
DialSource

 
9.6Score Expert
Avis Ringover
Ringover est un logiciel Gestion de fonds de commerce en français recommandé par ses utilisateurs.
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.5
Interface & Design
9.6
Intégrations APIs
9.5
Assistance technique
9.6

4 avis sur Ringover

2.3 Sur 5
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Tout afficher Les plus utiles Note : haut vers bas Note : bas vers haut
  1. Denis

    Une solution performante, un service client horrible et des procédures d’un autre âge.
    Finalement je vais abandonner cette solution à cause de la qualité déplorable de leur service client.

    + Avantages : fonctionne très bien, fonctionnalités bien pensées notamment l'enregistrement des appels, dashboard intuitif, tarifs corrects
    - Inconvénients : Blocages intempestifs répétés suite à des problèmes de paiement qu'ils sont incapables de résoudre. Leur service client est inopérant et se résume à dire "ce sont des procédures imposées par la direction". Je n'ai pas envie de mettre ma société en danger en me faisant bloquer mes numéros professionnels, je quitte ce service
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  2. Ribal

    Fonctionnalité très simple et pratique par contre aucun service en cas de problème

    + Avantages : Très simple d'utilisation
    - Inconvénients : Cela fait maintenant 5 mois que les appels clients vont directement sur mon répondeur et malgré mes relances, ce qu'on pourrait appeler le SAV ne répond à aucune de mes sollicitations pour me trouver une solution.
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  3. Alexis

    Une ARNAQUE !!! C’est HONTEUX

    Comment résumer ringover ?

    Le service est cher, ne marche pas, la gestion client est honteuse! Plus de 6 mois pour avoir un retour sur une résiliation!

    Toute mon équipe se plaint de rater des appels entrants alors que l’application mobile est ouverte. Impossible de recevoir des appels dans la version web. Beaucoup de difficultés à émettre des appels sortants sur mobile. Pour chaque appel ringover, le client ne nous entend pas et nous sommes obligé de le rappeler avec notre téléphone personnel.

    Le processus de résiliation est tout simplement honteux. Une fois engagé (signature digitale), il est impossible de résilier avant la date de fin du contrat. Ils reconnaissent par téléphone/mail que leur service ne marche pas, mais il est impossible de résilier car “ils vont améliorer le service”, ça fait plus d’un an que ça dure et que nous payons un service que nous n’utilisons pas.

    J’ai eu au téléphone le DG de l’entreprise, qui pour refuser notre résiliation a un seul argument :

    -Vous avez signé, c’est comme avec Canal+, impossible de résilier”. Si vous êtes pas content, il ne fallait pas signer..

    Très belle considération client

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  4. Melanie

    Nous nous servons de RINGOVER en tant que logiciel de télé conseil, plateforme au top et service client super réactif

    + Avantages : Reactivité
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