Oracle Social Relationship Management

Oracle Social Relationship Management : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ Oracle Social Relationship Management est un logiciel de publication sur les réseau sociaux pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Réseaux Sociaux et Logiciels Gestion des Réseaux Sociaux.

➤ Le logiciel Oracle Social Relationship Management est notamment recommandé pour les métiers Communication – RP, Informatique – DSI, et Marketing.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Informatique.

➤ Le prix de Oracle Social Relationship Management est disponible sur demande (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Oracle Social Relationship Management ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Oracle Social Relationship Management

Oracle Social Relationship Management (SRM) est un produit qui vous aide à gérer et à faire évoluer votre relation avec les clients sur les canaux de médias sociaux. Oracle a intégré les quatre meilleurs composants de gestion des relations sociales – écoute sociale, analyse sociale, engagement social et publication sociale – dans une interface unifiée pour vous offrir la solution de gestion des relations sociales la plus complète du marché.

Avantages de Oracle Social Relationship Management

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Télécharger ou créer des publicités sociales
– Acheter et diffuser des publicités sociales sur un site de médias sociaux
– Fournir des flux de travail pour gérer et gérer efficacement les publicités au sein de la plateforme
– Suivre la portée, les conversions et le ROA
– Recherches par mots clés booléens
– Filtrage du bruit / spam
– Analyse des sentiments
– Large couverture de canal
– Instagram
– Planification du contenu et planification

Fonctionnalités de Oracle Social Relationship Management

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Analyse des données	– Automatisation des actions
– Planification – programmation	– Planification des taches
– Moteur de recherche	– Recherche avancée
– Gestion des leads	– Gestion des opportunités commerciales
– Gestion des prospects	– Recherches par mots clés booléens
– Filtrage du bruit / spam	– Analyse des sentiments
– Large couverture de canal	– Instagram
– Planification du contenu et planification	– Ciblage d’audience
– Optimisation du contenu	– Routage automatisé et priorisation
– Histoires d’interaction client	– Génération de leads
– Gestion des médias payants	– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Intégrations & API

Oracle Social Relationship Management propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Corporama, Facebook, et LinkedIn. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Oracle Social Relationship Management peut se connecter à plus de 8 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

– Oracle	– Tumblr	– Twitter
– YouTube	– Réseaux Sociaux

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Oracle Social Relationship Management est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Oracle Social Relationship Management est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels PME, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Communication – RP, Logiciels Informatique – DSI, Logiciels Marketing, Logiciels Vente – Commercial, Logiciels Web – Multimédia …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Informatique …

Prix de Oracle Social Relationship Management

Le prix de Oracle Social Relationship Management est disponible sur demande mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Oracle Social Relationship Management (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : Prix sur demande
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Oracle Social Relationship Management

Oracle Social Relationship Management : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Oracle Social Relationship Management : il s’agit d’un logiciel de publication sur les réseau sociaux à essayer

Oracle Social Relationship Management avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Oracle Social Relationship Management sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Oracle Social Relationship Management sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels de publication sur les réseaux sociaux. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 0,10% : cela signifie qu’environ 0,10% des utilisateurs de logiciels de publication sur les réseaux sociaux ont fait le choix de Oracle Social Relationship Management.

Références clients

Oracle Social Relationship Management est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Imatrix, Modere, Emerson Climate Technologies Incorporated, Cooper Companies Inc, Rh (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Logiciels informatiques (19%), Technologies et services de l’information (7%), et Marketing et publicité (6%) … Il s’agit notamment de Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 50%), TPE et PME (- de 50 salariés : 15%) et de ETI (31%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (32%), CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (13%), ou encore CA + de 1 Mds $ (48%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays Royaume Uni (7%), Canada (6%) et Inde (6%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici une vidéo de démonstration de Oracle Social Relationship Management



Voici des captures d’écran du progiciel :

FAQ

Comment télécharger et installer Oracle Social Relationship Management ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Oracle Social Relationship Management (login) se fait depuis le site internet https://www.oracle.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Oracle ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Oracle est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel de publication sur les réseau sociaux. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels de publication sur les réseaux sociaux et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Cerise Techniques ou Cerisier ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel de publication sur les réseau sociaux ?

Les logiciels de publication sur les réseaux sociaux aident les entreprises à faire de la publicité sur les sites de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et LinkedIn. Les logiciels de publicité sur les réseaux sociaux permettent aux entreprises d’accéder facilement aux audiences massives des sites de réseaux sociaux. Les principaux logiciels métiers sont : Oracle Social Relationship Management (part de marché : environ 0,10%) …

Nous avons identifié près de 8 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 214,5 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques des logiciels de publication sur les réseaux sociaux: Recherches par mots clés Filtrage du bruit spam Analyse des sentiments Large couverture de canal Instagram Planification du

Présentation de la société Oracle, éditeur du logiciel Oracle Social Relationship Management

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Oracle est un éditeur de logiciels américain. Oracle compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( oracle.com ) ou par téléphone.

Alternatives à Oracle Social Relationship Management

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Oracle Social Relationship Management ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Oracle Social Relationship Management à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels de publication sur les réseaux sociaux pour découvrir toutes ses alternatives.



Les principales alternatives sont :

– GoCinchy Social
– Bazaarvoice Curations
– Scoop.it Content Director
– AppReviewDesk
– Buddy Media
– Avazu Mobile DSP
– Swelen
– Yelp Advertising
– Signpost
– Datasphere
– Adotmob
– Adomik
– PubMatic
– Hydra Platform
– Neerby
– Perfect Audience
– Yieldmo
– Steelhouse
– Digital Turbine
– Fiksu
– myThings
– Vayner Media
– BuzzFeed
– Mamaya
– Visible Measures
– SpringBoard
– Seo4Ajax
– Oncrawl
– Prerender.io
– Brombone
– Apptimize
– OpenText Optimost
– Arise.io
– Artisan
– Primer
– HitsLink
– StatCounter
– Histats
– Webcodetools
– Schema-Creator.org
– Microdatagenerator.com
– GoCinchy Social
– Bazaarvoice Curations
– Oracle Social Relationship Management

Les autres logiciels similaires sont :

Echobox	Socialbakers Builder