IBM Tealeaf

Avis IBM Tealeaf : Prix & Présentation
Populaire

Ajouter aux favorisAjouté aux favorisRetiré des favoris 0
Comparer

IBM Tealeaf: avis sur ce logiciel d’analyse des visiteurs. IBM Tealeaf est un logiciel disponible en version d’essai. Tealeaf fournit des solutions numériques de gestion de l’expérience client et d’analyse du comportement des clients.

8.7 Score Expert
Ajouter votre avis

IBM Tealeaf : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

IBM Tealeaf est un logiciel d’analyse des visiteurs pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Référencement – SEO et Logiciels Web Analytics.

➤ Le logiciel IBM Tealeaf est notamment recommandé pour les métiers Communication – RP, Marketing, et Web – Multimédia.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand Compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de IBM Tealeaf est disponible sur demande (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur IBM Tealeaf ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de IBM Tealeaf

Tealeaf, l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion numérique de l’expérience client et d’analyse du comportement des clients, fait désormais partie de Customer Analytics chez IBM. Les solutions de gestion de l’expérience client Tealeaf fournissent une visibilité, des informations et des réponses essentielles pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs de conversion en ligne et de fidélisation de la clientèle.



Avantages de IBM Tealeaf

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Se connecter à plusieurs sources de données
– Vue holistique du comportement des visiteurs
– Rapports, tableaux de bord et visualisations
– Déclencheur : Chat proactif
– Analyses et rapports
– Multi-channel
– Analyse des données
– Reporting – Rapports
– Tracking – Suivi
– Personnalisation

Fonctionnalités de IBM Tealeaf

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)



Intégrations & API

IBM Tealeaf propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel IBM Tealeaf peut se connecter à des APIs & plugins.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, IBM Tealeaf est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

IBM Tealeaf est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand Compte, Logiciels PME, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Communication – RP, Logiciels Marketing, Logiciels Web – Multimédia …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste

Prix de IBM Tealeaf

Le prix de IBM Tealeaf est disponible sur demande mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de IBM Tealeaf (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : Prix sur demande
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.



Avis sur IBM Tealeaf

IBM Tealeaf : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur IBM Tealeaf : il s’agit d’un bon logiciel d’analyse des visiteurs à tester

IBM Tealeaf avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel IBM Tealeaf sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur IBM Tealeaf sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels d’analyse des visiteurs. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 32,50% : cela signifie qu’environ 32,50% des utilisateurs de logiciels d’analyse des visiteurs ont fait le choix de IBM Tealeaf.

Références clients

IBM Tealeaf est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Road Runner Sports, Hanesbrands Inc, Mgm Resorts International, Caesars Entertainment Corporation, Victoria’S Secret (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Services financiers (62%) … Il s’agit notamment de TPE et PME (- de 50 salariés : 75%), Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 13%) et de ETI (12%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (82%), CA + de 1 Mds $ (8%), ou encore CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (0%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays comme Etats Unis (86%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici une vidéo de démonstration de IBM Tealeaf



Voici des captures d’écran du progiciel :

Avis IBM Tealeaf Prix logiciel d'analyse des visiteurs

Avis IBM Tealeaf Prix logiciel d’analyse des visiteurs



FAQ

Comment télécharger et installer IBM Tealeaf ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à IBM Tealeaf (login) se fait depuis le site internet https://www.ibm.com/fr-fr/products/software, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( IBM ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur IBM est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel d’analyse des visiteurs. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels d’analyse des visiteurs et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Les Bouchons D’Anatole ou Les Burgers De Papa ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel d’analyse des visiteurs ?

Un logiciel d’analyse des visiteurs surveille les actions de chaque visiteur sur un site physique via des sources de données telles que le Wi-Fi invité, des compteurs de personnes ou des caméras pour suivre l’emplacement des individus. Cela permet aux sites physiques de mieux comprendre les interactions, les expériences et les motivations de leurs visiteurs individuels. Les principaux logiciels métiers sont : IBM Tealeaf (part de marché : environ 32,50%), Tawk.to (15,70%), Gubagoo (14,10%), Pure Chat (3,50%), VisitorTrack (0,40%), WhosOn (0,20%), SiteWit (0,10%), pMetrics (0,10%), LeadLander (0,10%), Altocloud (0,10%), Live2Support (0,10%), SkyGlue (0,10%) …

Nous avons identifié près de 39 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 53,53 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques : Déclencheur: Chat proactif Analyses et rapports Multicanal service clientèle support client chat en direct aide en direct support en direct suivi des visiteurs suivi des visiteurs widget clients de chat aide à la clientèle réseaux sociaux et communications

Présentation de la société IBM, éditeur du logiciel IBM Tealeaf

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), IBM est un éditeur de logiciels américain. IBM compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( ibm.com ) ou par téléphone.



Alternatives à IBM Tealeaf

Vous êtes à la recherche d’une alternative à IBM Tealeaf ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer IBM Tealeaf à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels d’analyse des visiteurs pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel d'analyse des visiteurs avis prix

comparatif logiciel d’analyse des visiteurs avis prix



Les principales alternatives sont :

– Whoisvisiting
– Zendesk Chat
– Pure Chat
– LeadLander
– VisitorTrack
VisualVisitor
Zendesk Chat
A1WebStats
Tawk.to
Peek In
Live2Support
Whoisvisiting
Pure Chat
LeadLander
VisitorTrack
Advanced Web Stats
IBM Tealeaf
Spring Metrics
WhosOn
GatorLeads from CommuniGator
SkyGlue
1.fr
Visiblis
Alyze.info
Cocon.se

Les autres logiciels similaires sont :

GatorLeads from CommuniGatorSkyGlueSpring Metrics
A1WebStatsVisualVisitorWhosOn


 
8.7Score Expert
Avis IBM Tealeaf
IBM Tealeaf est un logiciel d'analyse des visiteurs à essayer.
Fonctionnalités
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.7
Interface & Design
8.7
Intégrations APIs
8.4
Assistance technique
8.7

Avis clients & utilisateurs

4.5 Sur 5
0
0
0
0
0
Ajouter un avis

Il n’y a aucun avis.

Ajoutez votre avis sur IBM Tealeaf : Prix, Services …

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Logiciels.Pro
Logo
Créer un compte
Comparer
  • Total (0)
Comparer
0