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Hotjar: avis sur ce logiciel d’analyse de données. Hotjar (29,00€) est un logiciel disponible en version d’essai. Hotjar est un outil de suivi des utilisateurs basé sur le cloud qui offre à ses utilisateurs des informations illimitées sur leurs sites Web et mobiles.

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Hotjar : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

Hotjar est un logiciel d’analyse de données pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Business Intelligence – Analytics et Logiciels Analytics.

➤ Le logiciel Hotjar est notamment recommandé pour les métiers Communication – RP, Marketing, et Web – Multimédia.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des Administration publique, Artisan et Association – ONG, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Aéronautique, Agriculture ou encore Agroalimentaire.

➤ Le prix de Hotjar est de 29 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Hotjar ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Hotjar

Voyez comment les internautes utilisent vraiment votre site Web, recueillent les commentaires des utilisateurs et transmettent davantage de visiteurs aux clients.

Découvrez comment les visiteurs utilisent réellement votre site Web, collectez les commentaires des utilisateurs et transformez davantage de visiteurs en clients.,

Hotjar est un outil d’optimisation du taux de conversion destiné aux spécialistes du marketing numérique. Les fonctionnalités comprennent la cartographie thermique, l’enregistrement de session visuelle, l’analyse de l’entonnoir de conversion, l’analyse de formulaire, les sondages de rétroaction et les enquêtes, ainsi que les tests de convivialité. Cet outil est utilisé par les analystes numériques, les concepteurs UX, les développeurs Web et …

Hotjar est un service d’analyse du comportement et de commentaires des utilisateurs qui vous aide à comprendre le comportement des utilisateurs de votre site Web et à obtenir leurs commentaires grâce à des outils tels que des cartes thermiques, des enregistrements de session et des enquêtes. Hotjar complète les données et les informations que vous obtenez des outils d’analyse Web traditionnels tels que Google Analytics. C’est un service de pointe et facile à utiliser qui combine des outils d’analyse et de rétroaction pour vous aider à comprendre ce qui se passe réellement sur votre site.



Avantages de Hotjar

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Requête
– Rapports
– Environnement de requête géré
– Traitement analytique en ligne
– Analyses prédictives
– Analyse sémantique et textuelle
– Administration via l’application Windows
– Administration via l’application MacOS
– Administration via l’interface Web
– Connexion en direct aux données externes

Autres avantages : Les spécialistes du marketing suivent la satisfaction client (CSAT), le score net du promoteur (NPS) et la voix du client (VOC). Gestionnaires de produits Éliminez les conjectures en regardant les enregistrements de session et voyez comment les gens utilisent réellement votre produit. Concepteurs UX Faites preuve d’empathie avec vos utilisateurs et voyez où ils sont bloqués. Regardez le comportement des utilisateurs et posez les bonnes questions au bon moment.

Fonctionnalités de Hotjar

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Indicateurs clés de performance – KPI
– Reporting – Rapports
– Statistiques détaillées
– Tracking – Suivi
– Accessibilité 24-7
– Gestion d’un site Internet
– Optimisation du référencement – SEO
– Statistiques des clics
– Statistiques des visites
– Statistiques des visiteurs
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : Optimisation du taux de conversion (CRO) Gestion des commentaires Obtenez de véritables opinions des utilisateurs grâce à des sondages et des commentaires Rapports de formulaires en ligne L’enregistrement des visiteurs montre comment les utilisateurs interagissent avec votre site Les fonctionnalités destinées aux visiteurs prennent en charge plus de 20 langues Représentation visuelle des clics des visiteurs Analyse Web



Intégrations & API

Hotjar propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme HubSpot, Optimizely, et Zapier. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Hotjar peut se connecter à plus de 14 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

– StatusTicker– HubSpot– Optimizely
– Quantcast– Smartlook– Rudderstack
– Imply– BPM Online– HelpDocs
– StatusTicker– CRM


Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Hotjar est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Hotjar est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels Administration publique, Logiciels Artisan, Logiciels Association – ONG, Logiciels Autoentrepreneur, Logiciels ETI …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Communication – RP, Logiciels Marketing, Logiciels Web – Multimédia …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste, Logiciels Aéronautique, Logiciels Agriculture, Logiciels Agroalimentaire, Logiciels Artisanat …

Prix de Hotjar

Le prix de Hotjar est de 29 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Hotjar (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 29 € / mois / utilisateur
– Pro : 89 € / mois / utilisateur
– Entreprise : –
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : Nous proposons des forfaits pour les entreprises de toutes tailles.

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.



Avis sur Hotjar

Hotjar : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Hotjar : il s’agit d’un excellent logiciel d’analyse de données à essayer : nous recommandons son utilisation, c’est une référence sure qui fait partie des 1000 meilleurs logiciels pour les entreprises !

Hotjar avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Hotjar sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

Hotjar est un moyen nouveau et facile de comprendre véritablement les visiteurs de votre site Web et de votre site mobile.
Cartes thermiques et enregistrements des visiteurs

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Hotjar sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels d’analyse de données. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 1,90% : cela signifie qu’environ 1,90% des utilisateurs de logiciels d’analyse de données ont fait le choix de Hotjar.

Références clients

Hotjar est un logiciel SaaS utilisé par des dizaines de milliers d’utilisateurs et d’entreprises en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Terracycle Inc., Edgewood College, Insight Performance, Eminence Organic Skin Care, Gmmb, Esummarizer.Com, Segment, Zé Delivery (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Logiciels informatiques (6%), et Commerce de détail (6%) … Il s’agit notamment de TPE et PME (- de 50 salariés : 56%), Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 14%) et de ETI (30%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (76%), CA + de 1 Mds $ (6%), ou encore CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (13%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays Royaume Uni (11%) et Pays Bas (6%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Allemand, Anglais, Arabe, Chinois, Espagnol, Français, Italien, Japonais, Portugais, Russe …

Voici une vidéo de démonstration de Hotjar



Voici des captures d’écran du progiciel :

Avis Hotjar Prix logiciel d'analyse de données

Avis Hotjar Prix logiciel d’analyse de données



FAQ

Comment télécharger et installer Hotjar ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Hotjar (login) se fait depuis le site internet https://www.hotjar.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis ( AWS ) et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Hotjar ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Hotjar est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel d’analyse de données. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels d’analyse de données et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Audaceone ou Audacy ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel d’analyse de données ?

Les logiciels d’analyse de données sont un ensemble de technologies qui permettent aux utilisateurs d’analyser et de visualiser des données afin d’identifier les tendances et les corrélations dans le but de soutenir la prise de décision. Les logiciels d’analyse de données traitent automatiquement d’importants volumes de données afin de les transformer en informations simples à comprendre (sous formes de graphiques, tableaux.) et de faciliter ainsi la prise de décisions. Les principaux logiciels métiers sont : Segment (part de marché : environ 70,40%), SAS Advanced Analytics (5,70%), MicroStrategy (3,40%), A1WebStats (2,40%), Hotjar (1,90%), Tableau Server (1,80%), Jaspersoft (1,60%), Tableau Desktop (1,60%), JMP (1,40%), Looker (0,80%), SAS Business Intelligence (0,60%), Mixpanel (0,50%), Birst (0,40%), Sisense (0,30%) …

Nous avons identifié près de 262 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 251,86 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques des logiciels d’analyse de données: Référencement gratuit

Présentation de la société Hotjar, éditeur du logiciel Hotjar

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Hotjar est un éditeur de logiciels européen basé à Sliema (siège social : Sliema Malta, – Sliema ) qui a été créé en 2014. Les principaux managers sont David Darmanin … Hotjar compte 99 salariés, et a réalisé au moins 1 levée de fonds ( montant inconnu ). La société Hotjar réalise environ 25000000 euros de chiffre d’affaires par an).

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( hotjar.com ) ou par téléphone ( (276) 926-5506 ).



Alternatives à Hotjar

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Hotjar ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Hotjar à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels d’analyse de données pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel d'analyse de données avis prix

comparatif logiciel d’analyse de données avis prix



Les principales alternatives sont :

– Crazy Egg : Crazy Egg vous donne l’avantage concurrentiel d’améliorer votre site Web en un clin d’œil sans les coûts élevés.

– FullStory : Le moteur d’analyse inégalé de FullStory indexe automatiquement chaque interaction numérique avec votre site ou application et permet aux équipes de mesurer, valider et agir sur chaque expérience à grande échelle.

– Mixpanel : Mixpanel aide les entreprises à créer de meilleurs produits grâce aux données. Grâce à notre puissante solution d’analyse de produits en libre-service, les équipes peuvent facilement analyser comment et pourquoi les gens s’engagent, convertissent et fidélisent pour améliorer leur expérience utilisateur.

– ClickTale : ClickTale suit chaque mouvement de souris, clic et défilement, créant des vidéos jouables de toutes les sessions de navigation des clients, ainsi que de puissantes cartes thermiques visuelles et des rapports comportementaux qui complètent parfaitement les analyses Web traditionnelles. En tant que service d’abonnement entièrement hébergé, ClickTale est économique et rapide à mettre en place.

– SumoMe : Il s’agit d’une suite d’applications de type widget gratuites à installer sur n’importe quel site Web HTML ou CMS populaire. Conçus pour augmenter le trafic et maximiser l’engagement du contenu, les utilisateurs peuvent installer des outils tels que List Builder, Heat Maps et Share à partir d’un seul plugin.
Serpstat
PPC BidMax
Alcmeon
Catalisio
Letop100
Mobile Tester
Optimiz.me
Clustaar
Similarweb
Spyfu
Twenga
Traffic Travis
Seositecheckup
W3C Validator
Incremys
Nibbler
OptiMine
Seo Effect
Foxyseotool
Hotjar
Kissmetrics
Mixpanel
Woopra
Segment.com
Gosquared
Free Monitor For Google
Moz Local
Moz Seo Toolbar

Les autres logiciels similaires sont :

Hortonworks Data Platform HdpMapp IntelligenceSelf Service Dashboard
SlemmaTableau ServerCorico
BrandwatchFirstofficerSidetrade
LinkodyTilkeeDomms Ronde
MyreportPower BiHitslink
AksciomFoxmetricsColibritool
AdvaloCobbaiSecludit
TadaLikelyzerHeap
Sage LiveClicdataMarketing Optimizer
ArticqueGraphlyCatchr


 
9.7Score Expert
Avis Hotjar
Hotjar est un logiciel d'analyse de données en français recommandé par ses utilisateurs. Hotjar est un outil de suivi des utilisateurs basé sur le cloud qui offre à ses utilisateurs des informations illimitées sur leurs sites Web et mobiles. Découvrez comment les visiteurs utilisent réellement votre site Web, collectez les commentaires des utilisateurs et transformez davantage de visiteurs en clients. Hotjar est un moyen nouveau et facile de comprendre véritablement les visiteurs de votre site Web et de votre site mobile. Cartes thermiques et enregistrements des visiteurs
Fonctionnalités
9.7
Rapport Qualité / Prix
9.7
Interface & Design
9.7
Intégrations APIs
10
Assistance technique
9.7

Avis clients & utilisateurs

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