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Freshcaller est un système PBX developpée par Freshworks. Véritable outil de call center, proposé en mode SaaS, Freshcaller vous permet d’acheter des numéros de téléphone dans plus de 40 pays et permettre à vos équipes de traiter les appels de vos clients, partenaires ou collaborateurs.

L’outil, parfaitement adapté pour les start-up, TPE et PME, inclut:

– l’enregistrement automatique des appels

– la mise en place de règles workflow pour améliorer l’expérience utilisateur

– un système SVI

– la possibilité de définir des heures d’ouverture et des messages vocaux

– la mise à disposition de rapports calculant la performance de vos équipes et le respect de vos SLA

– et beaucoup de fonctionnalités complémentaires

  • Nom & Prénom Cirruseo, Partenaire privilégié Freshservice en France
  • Adresse 12 rue Godot de Mauroy, 75009 Paris

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