Clicktale

Clicktale : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ Clicktale est un logiciel d’eye tracking – heat map – carte de chaleur pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Référencement – SEO et Logiciels Web Analytics.

➤ Le logiciel Clicktale est notamment recommandé pour les métiers Communication – RP, Marketing, et Vente – Commercial.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des Administration publique, Artisan et Association – ONG, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Aéronautique, Agriculture ou encore Agroalimentaire.

➤ Le prix de Clicktale est disponible sur demande (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Clicktale ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Clicktale

Clicktale: Expérience client numérique et analyse de site Web

Clicktale fait appel à la sagesse et au comportement de millions de visiteurs pour que les entreprises puissent offrir les meilleures expériences numériques et générer des résultats étonnants. En synthétisant des modèles comportementaux complexes basés sur des actions de la milliseconde telles que les survols et les parchemins, nous permettons aux entreprises d’interpréter le langage corporel numérique de leurs clients et de comprendre l’intention. Pionnier de l’analyse de l’expérience, Clicktale associe l’informatique cognitive, l’apprentissage automatique et la recherche psychologique pour résoudre automatiquement les problèmes et répondre aux questions qui gardent les cadres éveillés la nuit.

Fondée en Israel en 2006, ClickTale Inc. s’est rapidement développée pour devenir une référence dans le domaine de l’analyse numérique de l’expérience client. Avec une croissance de plus de 5 550% sur cinq ans, ClickTale a reçu de nombreux prix pour ses solutions d’analyse commerciale, notamment son classement par Red Herring dans la liste des “100 meilleures entreprises les plus prometteuses d’Europe, du Moyen-Orient et d’Afrique”.

ClickTale suit chaque mouvement de souris, de clic et de défilement, créant des vidéos lisibles de toutes les sessions de navigation des clients, ainsi que de puissantes cartes thermiques visuelles et des rapports comportementaux qui complètent parfaitement les analyses Web traditionnelles. En tant que service d’abonnement entièrement hébergé, ClickTale est rentable et rapide à configurer.

Avantages de Clicktale

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Statistiques détaillées
– Accessibilité 24-7
– Statistiques des clics
– Statistiques des visites
– Statistiques des visiteurs
– Gestion commerciale
– Statistiques détaillées
– Accessibilité 24-7
– Gestion des formulaires
– Gestion des questionnaires

Fonctionnalités de Clicktale

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Statistiques détaillées
– Accessibilité 24-7
– Statistiques des clics
– Statistiques des visites
– Statistiques des visiteurs
– Gestion commerciale
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : lass SaaS -Facile à déployer, évolutif pour des millions de visiteurs et compatible avec toute infrastructure de site Web. Qualitatif et quantitatif – Diagnostiquez avec précision les problèmes en ayant une vue d’ensemble. -Faites passer des cartes thermiques riches en données à des lectures de session individuelles. Écosystème intégré – Améliorez la valeur de l’ensemble de votre écosystème marketing en s’intégrant facilement à tous les principaux outils d’optimisation, de COV et d’analyse. -Regardez et téléchargez des vidéos lisibles du comportement de navigation réel de vos clients. Visualisez tous les mouvements, clics, défilement et frappes de la souris. -Les puissantes cartes thermiques visuelles regroupent des milliers de sessions de navigation vous indiquant où les visiteurs regardent, où ils cliquent, où ils sautent et à quelle distance ils défilent. -Form Analytics aide à augmenter les taux de conversion de vos formulaires en ligne en révélant quels champs prennent trop de temps à remplir, sont souvent laissés vides, ou faire partir vos clients. -Segmenter les clients en fonction de tout comportement de navigation ou processus métier. Consultez les clients qui ont abandonné votre panier, ont rencontré des erreurs ou n’ont pas trouvé ce qu’ils recherchaient. – Rapport d’erreurs JS Prioriser l’urgence de la correction de la page en fonction des erreurs JavaScript. Détectez leur source et résolvez-les rapidement. – Page Console Surveillez les performances de page uniques en découvrant les pages les plus engagées, les plus défilées et les éléments les plus cliqués. – Rapport sur le taux de rebond Identifiez rapidement différents types de rebond pour vous assurer que votre site attire les bons visiteurs et les convertit plus efficacement. – Rapport d’erreurs JS Prioriser l’urgence de la correction de la page en fonction des erreurs JavaScript. Détectez leur source et résolvez-les rapidement. – Page Console Surveillez les performances de page uniques en découvrant les pages les plus engagées, les plus défilées et les éléments les plus cliqués. – Rapport sur le taux de rebond Identifiez rapidement différents types de rebond pour vous assurer que votre site attire les bons visiteurs et les convertit plus efficacement. – Rapport d’erreurs JS Prioriser l’urgence de la correction de la page en fonction des erreurs JavaScript. Détectez leur source et résolvez-les rapidement. – Page Console Surveillez les performances de page uniques en découvrant les pages les plus engagées, les plus défilées et les éléments les plus cliqués. – Rapport sur le taux de rebond Identifiez rapidement différents types de rebond pour vous assurer que votre site attire les bons visiteurs et les convertit plus efficacement.

Intégrations & API

Clicktale propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Google Analytics, MailChimp, et Optimizely. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Clicktale peut se connecter à plus de 19 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Clicktale est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Clicktale est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels Administration publique, Logiciels Artisan, Logiciels Association – ONG, Logiciels Autoentrepreneur, Logiciels ETI …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Communication – RP, Logiciels Marketing, Logiciels Vente – Commercial, Logiciels Web – Multimédia …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste, Logiciels Aéronautique, Logiciels Agriculture, Logiciels Agroalimentaire, Logiciels Artisanat …

Prix de Clicktale

Le prix de Clicktale est disponible sur demande mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Clicktale (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : Prix sur demande
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : Essai gratuit: Prix disponibles (aucune carte de crédit requise) par devis

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Clicktale

Clicktale : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Clicktale : il s’agit d’un excellent logiciel d’eye tracking – heat map – carte de chaleur à connaitre : très populaire, il fait partie des 2000 meilleurs logiciels pour les entreprises.

Clicktale avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Clicktale sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble. Clicktale est en moyenne noté 4,3 /5 par ses utilisateurs et clients sur les différents comparateurs en ligne et réseaux sociaux (plusieurs milliers d’avis clients déposés) : les clients sont donc globalement contents.

Améliorez l’expérience client numérique et augmentez les taux de conversion avec notre suite de cartes thermiques de site Web, d’entonnoirs de conversion, de lecture de session et d’analyse de formulaire.

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Clicktale sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels d’eye tracking – heat map – carte de chaleur. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 0,10% : cela signifie qu’environ 0,10% des utilisateurs de logiciels d’eye tracking – heat map – carte de chaleur ont fait le choix de Clicktale.

Références clients

Clicktale est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme The North Face, Lenovo, Walmart, Rsa, Brady Corp., Orange, Allianz, British Gas, Netcom, Sonos, Vodafone, F.C. Barcelona, Just Eat, Belron, Unicef, Empire Communities Inc., Corinthian Events, Socialmediamarketing.Com, Dataprise, Road Runner Sports (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Logiciels informatiques (8%) … Il s’agit notamment de TPE et PME (- de 50 salariés : 55%), Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 19%) et de ETI (25%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (72%), CA + de 1 Mds $ (15%), ou encore CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (7%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays Royaume Uni (9%) et Canada (5%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis Clicktale Prix logiciel d’eye tracking – heat map – carte de chaleur

FAQ

Comment télécharger et installer Clicktale ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Clicktale (login) se fait depuis le site internet https://www.clicktale.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis ( Azure ) et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Clicktale ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Clicktale est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel d’eye tracking – heat map – carte de chaleur. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels d’eye tracking – heat map – carte de chaleur et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Cesadrones.Com ou Cesam ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel d’eye tracking – heat map – carte de chaleur ?

Un logiciel d’eye tracking (heat map – carte de chaleur) permet de créer une carte avec des couleurs pour présenter des données complexes (par exemple pour suivre le regard d’un internaute sur une page web). Les principaux logiciels métiers sont : Sessioncam (part de marché : environ 0,80%), Mouseflow (0,20%), Heatmap (0,10%), Inspectlet (0,10%), Clicktale (0,10%) …

Nous avons identifié près de 25 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 34,6 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques des logiciels d’eye tracking – heat map – carte de chaleur: Suivi de l’oeil

Présentation de la société Clicktale, éditeur du logiciel Clicktale

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Clicktale est un éditeur de logiciels américain basé à Houston (siège social : Office 2 Shoham st. Paz 2 Ramat Gan, 52521 ISR – Houston ) qui a été créé en 2006. Les principaux managers sont Tuval Chomut … Clicktale compte 250 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

ClickTale est le leader de l’analyse de l’expérience client, la prochaine avancée en matière d’analyse Web, optimisant la convivialité et maximisant les taux de conversion de tout site Web.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( clicktale.com ) ou par téléphone ( 4156514291 ).

Alternatives à Clicktale

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Clicktale ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Clicktale à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels d’eye tracking – heat map – carte de chaleur pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel d’eye tracking – heat map – carte de chaleur avis prix

Les principales alternatives sont :

– Hotjar : Découvrez comment les visiteurs utilisent réellement votre site Web, collectez les commentaires des utilisateurs et transformez davantage de visiteurs en clients.

– FullStory : Le moteur d’analyse inégalé de FullStory indexe automatiquement chaque interaction numérique avec votre site ou application et permet aux équipes de mesurer, valider et agir sur chaque expérience à grande échelle.

– Google Analytics : Google Analytics vous permet de mesurer votre retour sur investissement publicitaire et de suivre vos sites et applications Flash, vidéo et de réseautage social.

– Mouseflow : Mouseflow enregistre les vidéos des visiteurs de votre site et génère des cartes thermiques mettant en évidence les zones sur lesquelles les utilisateurs cliquent, font défiler et ignorent. Plongez-vous dans leur comportement pour maximiser les conversions et la satisfaction client.

– Adobe Analytics : Il s’agit d’un service d’analyse Web utilisé dans la mesure, la collecte, l’analyse et la création de rapports de données Web à des fins de compréhension et d’optimisation de l’utilisation du Web. Cela facilite les choses difficiles. Son IA et son apprentissage automatique apportent des opportunités et des réponses cachées à tout le monde en un seul clic.
– Mouseflow
– Ptengine
– Inspectlet
– Clicktale
– Heatmap
– Sessioncam
– Mousestats
– IBM Watson Customer Experience Analytics

Les autres logiciels similaires sont :