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Batchbook: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc – customer relationship management). Batchbook (19,95€) est un logiciel disponible en version d’essai. Batchbook est un système de gestion des contacts qui permet aux petites entreprises de gérer leurs activités de gestion de la relation client.

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Batchbook : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

Batchbook est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management) pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels CRM et Logiciels CRM en ligne.

➤ Le logiciel Batchbook est notamment recommandé pour les métiers Communication – RP, Comptabilité, et Direction – Management.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Aéronautique, Agriculture ou encore Agroalimentaire.

➤ Le prix de Batchbook est de 19,95 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Batchbook ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Batchbook

Small Business CRM – Meilleur CRM pour petites entreprises et mdash; Batchbook

Batchbook est votre solution CRM pour petites entreprises. Construisez des relations significatives avec les clients grâce à l’outil facile à utiliser.

BatchBook est une plateforme de gestion de la relation client sociale conçue pour aider les petites entreprises à interagir avec leurs clients et à établir des relations à long terme. Basé dans le Rhode Island, Batchbook regroupe des utilisateurs du monde entier.

Nous avons conçu Batchbook pour être simple mais puissant. Avec des champs personnalisés et des fonctionnalités avancées de recherche et de création de listes, vous pouvez gérer le flux de vos ventes, marketing, service client et autres processus métier. Batchbook a été conçu autour de l’idée que si vous pouvez établir de meilleures relations avec vos clients, vous pouvez créer une meilleure entreprise.



Avantages de Batchbook

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Gestion des contacts
– Gestion des ventes
– Automatisation du marketing
– Gestion du service client
– CRM
– Gestion commerciale
– Accessibilité 24-7
– Alertes – notifications – rappels
– Import – Export des données
– CRM

Autres avantages : Votre entreprise prospère en trouvant de nouveaux clients et en les rendant extrêmement heureux. Laissez Batchbook vous aider en vous offrant une manière organisée de réaliser des ventes et d’établir d’excellentes relations avec les clients. – Gérez vos ventes. – Organisez tous vos contacts. – Collaboration en équipe.

Fonctionnalités de Batchbook

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Workflow
– Gestion de la comptabilité
– Emailing – envoi de newsletters
– Gestion des emails
– Import – Export des données
– CRM
– Gestion des contacts
– Gestion des commerciaux
– Gestion des ventes
– Pipeline des ventes
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : La configuration instantanée vous fait gagner des heures: – Faites glisser votre feuille de calcul CSV ou votre fichier vCard. – Cartographiez toutes vos données, créant de nouveaux champs à la volée. – Transformez les données ennuyeuses des feuilles de calcul en profils de contact riches et socialement connectés. Gardez facilement une trace de toutes vos offres du début au top cinq! – Affichez toutes vos ventes en attente en un seul endroit – Faites passer chaque transaction dans un processus de vente qui fonctionne pour vous. – Rassemblez toutes les informations dont vous avez besoin pour conclure la vente. Restez mobile et travaillez de n’importe où: – La conception flexible s’adapte à n’importe quel écran – Ayez les mêmes informations sur chaque appareil – Profitez de vues optimisées pour les mobiles pour les contacts et les offres. Organisez chaque détail de contact dans un seul écran: – Les profils de contact riches vous montrent tout ce que vous devez savoir. – Données sociales actualisées, e-mails enregistrés et données personnalisées. – Gardez une trace des offres, des projets et des flux de travail. CRM social: – Obtenez des mises à jour sociales récentes pour un contact spécifique. – Consultez les profils sociaux pour en savoir plus sur vos contacts. – Établissez de nouvelles connexions, directement depuis Batchbook. – Accédez aux meilleurs réseaux sociaux directement depuis votre CRM.



Intégrations & API

Batchbook propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Facebook, G Suite, et Google Docs. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Batchbook peut se connecter à plus de 8 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

– LinkedIn– MailChimp– Zapier
– CRM– Réseaux Sociaux


Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Batchbook est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Batchbook est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels PME, Logiciels Startup, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Communication – RP, Logiciels Comptabilité, Logiciels Direction – Management, Logiciels Finance – Gestion, Logiciels Informatique – DSI …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste, Logiciels Aéronautique, Logiciels Agriculture, Logiciels Agroalimentaire, Logiciels Artisanat …

Prix de Batchbook

Le prix de Batchbook est de 19,95 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Batchbook (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 19,95 € / mois / utilisateur
– Pro : 39,95 € / mois / utilisateur
– Entreprise : –
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : Essai gratuit: disponible (aucune carte de crédit requise) 55 $ / mois pour les utilisateurs illimités

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.



Avis sur Batchbook

Batchbook : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Batchbook : il s’agit d’un excellent logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management) à découvrir : très populaire, il fait partie des 2000 meilleurs logiciels pour les entreprises.

Batchbook avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Batchbook sont assez nombreux. Batchbook est en moyenne noté 4,42 /5 par ses utilisateurs et clients sur les différents comparateurs en ligne et réseaux sociaux (plusieurs milliers d’avis clients déposés) : les clients sont donc globalement très satisfaits.

Le CRM pour les petites entreprises
CRM pour petites entreprises

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Batchbook sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management). Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 0,10% : cela signifie qu’environ 0,10% des utilisateurs de logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management) ont fait le choix de Batchbook.

Références clients

Batchbook est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Hanson Prosystems, Milenio, Seattle University, Corporate Renaissance Group Inc., Pandadoc (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Logiciels informatiques (11%), Marketing et publicité (5%), Gestion des organisations à but non lucratif (5%), et Enseignement supérieur (5%) … Il s’agit notamment de TPE et PME (- de 50 salariés : 48%), ETI (29%) et de Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 12%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (71%), CA + de 1 Mds $ (6%), ou encore CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (6%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays comme Royaume Uni (5%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici une vidéo de démonstration de Batchbook



Voici des captures d’écran du progiciel :

Avis Batchbook Prix logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management)

Avis Batchbook Prix logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management)



FAQ

Comment télécharger et installer Batchbook ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Batchbook (login) se fait depuis le site internet http://batchbook.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Batch Blue Software ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Batch Blue Software est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management). Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management) et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Association Francaise Du Gaz ou Association Hozana ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management) ?

Un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management) est un outil destiné aux petites entreprises qui ont besoin de gérer les interactions avec les clients actuels et potentiels. Les systèmes CRM offrent des outils de vente, de marketing et de support client. Les principaux logiciels métiers sont : Contactually (part de marché : environ 0,10%), Batchbook (0,10%), Gold-Vision (0,10%) …

Nous avons identifié près de 30 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 51,13 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques des logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management): CRM gestionnaire de relation client gestion des ventes carnet d’adresses gestion des contacts bureautique et productivité CRM petite entreprise crm

Présentation de la société Batch Blue Software, éditeur du logiciel Batchbook

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Batch Blue Software est un éditeur de logiciels américain basé à Providence (siège social : 171 Chestnut St – Providence ) qui a été créé en 2006. Les principaux managers sont Pamela OHara … Batch Blue Software compte 50 salariés, et a réalisé au moins 1 levée de fonds ( montant inconnu ). La société Batch Blue Software réalise environ 5040000 euros de chiffre d’affaires par an).

Batchblue Software fait de Batchbook, le choix CRM pour les petites entreprises qui ont besoin d’un moyen simple de créer des relations clients.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( batchbook.com ) ou par téléphone.



Alternatives à Batchbook

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Batchbook ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Batchbook à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management) pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) avis prix

comparatif logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC – Customer Relationship Management) avis prix



Les principales alternatives sont :

– Contactually
– Infusionsoft CRM
– Less Annoying CRM
– Efficy
– Skyward CRM
HubSpot CRM
EspoCRM
Intrabench
karmaCRM
Maple CRM
OpenCRM
Zyprr
Daylite
Bexio
Batchbook
Contactually
Less Annoying CRM
Efficy
Skyward CRM
InTouch CRM
Infusionsoft CRM

Les autres logiciels similaires sont :

BatchbookHaystackCRMDaylite
karmaCRMBigContactsReflect CRM


 
9.4Score Expert
Avis Batchbook
Batchbook est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) très populaire. Batchbook est un système de gestion des contacts qui permet aux petites entreprises de gérer leurs activités de gestion de la relation client. Small Business CRM, BatchBook: Carnet d'adresses en ligne et logiciel CRM basé sur le Web pour les petites entreprises. Version gratuite disponible. Le CRM pour les petites entreprises CRM pour petites entreprises
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
9.4
Assistance technique
9.4

Avis clients & utilisateurs

4.5 Sur 5
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