Appcues

Appcues : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ Appcues est un logiciel d’engagement et conversion pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels Clients – Relation Clients et Logiciels Engagement Clients.

➤ Le logiciel Appcues est notamment recommandé pour les métiers Communication – RP, Marketing, et Vente – Commercial.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand Compte et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de Appcues est de 45 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Appcues ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Appcues

Les applications créent une expérience d’intégration utilisateur personnalisée qui accueille, éduque et incite les utilisateurs à passer à l’action. Ensuite, regardez votre base d’utilisateurs monter en flèche.

40 à 60% des utilisateurs qui s’inscrivent pour un essai gratuit ne reviendront plus jamais utiliser le logiciel. Appcues est une plate-forme logicielle d’intégration des utilisateurs qui vous aide à captiver immédiatement vos utilisateurs et à faire en sorte que davantage d’entre eux deviennent des clients très engagés. Avec Appcues, vous pouvez créer des flux d’intégration natifs et des didacticiels qui personnalisent l’expérience de chaque utilisateur en fonction de qui il est et de ce qu’il a fait, le tout sans avoir à modifier le code de votre application.

Avantages de Appcues

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Gestion des e-mails
– Suivi des e-mails
– Gestion des leads
– Gestion des appels commerciaux
– Gestion des campagnes de vente
– Gestion des données clients
– Collaboration
– Portée omnicanale
– Automatisation du flux de travail
– Rapports personnalisés

Autres avantages : Influencer instantanément le comportement d’un client Concevez, publiez et gérez votre expérience d’intégration sans écrire une seule ligne de code. Choisissez parmi une bibliothèque de modèles conçus pour vous aider à informer et à inspirer vos clients. -Disponible pour le Web et le mobile. Définissez quand et où vos clients doivent agir. Envoyez-le à tout le monde ou ciblez uniquement un sous-ensemble de vos clients. Nous envoyons automatiquement des données comportementales à vos systèmes CRM et analytiques.

Fonctionnalités de Appcues

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– CRM
– Segmentation
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : Beaux motifs et modèles La segmentation puissante se synchronise avec vos outils et votre équipe

Intégrations & API

Appcues propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme Google Analytics, HubSpot, et Intercom. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Appcues peut se connecter à plus de 25 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Appcues est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Appcues est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels ETI, Logiciels Grand Compte, Logiciels PME, Logiciels TPE …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Communication – RP, Logiciels Marketing, Logiciels Vente – Commercial …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste …

Prix de Appcues

Le prix de Appcues est de 45 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Appcues (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 45 € / mois / utilisateur
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : À partir de 45 $ / mois

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Appcues

Appcues : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Appcues : il s’agit d’un bon logiciel d’engagement et conversion à essayer : très populaire, il fait partie des 1000 meilleurs logiciels pour les entreprises que nous recommandons sans hésiter !

Appcues avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Appcues sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

Améliorez l’intégration des utilisateurs, l’activation des fonctionnalités et plus encore – aucun code requis! Arrêtez d’attendre et commencez à augmenter l’engagement des clients dès aujourd’hui. Essayez-le gratuitement.

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Appcues sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels d’engagement et conversion. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

D’après différentes sources, ce progiciel dispose d’une part de marché d’environ 0,10% : cela signifie qu’environ 0,10% des utilisateurs de logiciels d’engagement et conversion ont fait le choix de Appcues.

Références clients

Appcues est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises comme Breezy Hr, Sixty, Blackcurve, Compstak, Rollworks, Mailup, Spoke Phone, Repsly, Enrou2U, Adroll, Changeheartsandminds, Tegra, Aweber Systems, Earth Class Mail Corp., Pluralsight Inc, Rocket Internet Se, Embroker, Yousign, Avocode, Tillhub Gmbh (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

D’après les données disponibles ce logiciel est principalement utilisé par des entreprises des secteurs Photographie (11%) … Il s’agit notamment de TPE et PME (- de 50 salariés : 84%), Grandes entreprises (+ de 1000 salariés : 6%) et de ETI (10%) qui réalisent en moyenne des CA – de 50 M$ (85%), CA + de 1 Mds $ (0%), ou encore CA entre 50 M$ et 1 Mds $ (0%). Enfin, ce progiciel est couramment utilisé dans les pays comme Etats Unis (79%).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis Appcues Prix logiciel d’engagement et conversion

FAQ

Comment télécharger et installer Appcues ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Appcues (login) se fait depuis le site internet https://www.appcues.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis ( AWS ) et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Appcues ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Appcues est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel d’engagement et conversion. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels d’engagement et conversion et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Azabot ou Azae ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel d’engagement et conversion ?

Un logiciel d’engagement et conversion est une suite logicielle intégrée combinant des fonctionnalités liées à la gestion de la relation client (CRM), à l’activation et à l’accélération des ventes, à la collaboration et à la communication, ainsi qu’au reporting et à l’analyse. Il aide l’équipe de vente à interagir et à s’engager avec les prospects et les clients sur plusieurs points de contact, y compris les e-mails, les appels, les SMS et les réseaux sociaux. Les principaux logiciels métiers sont : Google Conversion Tracking (part de marché : environ 64,40%), Google Website Optimizer (6,20%), Gainsight (4,40%), Trusted Shops (0,80%), Sumome (0,70%), SalesForce Personalization Builder (0,40%), Chameleon (0,30%), Feefo (0,20%), SEOGears – Online Marketing and Design Solutions (0,20%), Zoho Desk (0,10%), Optimove (0,10%), Picreel (0,10%), Appcues (0,10%), Evergage (0,10%), Woobox (0,10%), Adobe Test&Target (0,10%) …

Nous avons identifié près de 85 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 116,6 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques : engagement Croissance Croissance Piratage de croissance extensions Bouton d’appel à l’action Ajout de liens hypertexte Ajout d’image Barre Sniply engagement blogging clients de chat formulaires de contact chat client intention de sortie popup de sortie courrier de suivi ciblage géographique générateur de formulaire partage sur Facebook partage sur Twitter

Présentation de la société Appcues, éditeur du logiciel Appcues

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Appcues est un éditeur de logiciels américain basé à Boston (siège social : Appcues, Inc. 25 First Street, Ste. 303 Cambridge, MA 02141 – Boston ). Les principaux managers sont Jonathan Kim … Appcues compte 19 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

40 à 60% des utilisateurs qui s’inscrivent pour un essai gratuit ne reviendront plus jamais utiliser le logiciel. Appcues est une plate-forme logicielle d’intégration des utilisateurs qui vous aide à captiver immédiatement vos utilisateurs et à faire en sorte que davantage d’entre eux deviennent des clients très engagés. Avec Appcues, vous pouvez créer des flux d’intégration natifs et des didacticiels qui personnalisent l’expérience de chaque utilisateur en fonction de qui il est et de ce qu’il a fait, le tout sans avoir à modifier le code de votre application. Co-fondateur de l’équipe Jonathan Co-fondateur Jackson Noel

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( appcues.com ) ou par téléphone.

Alternatives à Appcues

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Appcues ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Appcues à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels d’engagement et conversion pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel d’engagement et conversion avis prix

Les principales alternatives sont :

– WalkMe : WalkMe permet aux propriétaires de sites Web et aux développeurs d’applications de créer facilement plusieurs Walk-Thru interactifs à l’écran qui aident les utilisateurs à effectuer rapidement et facilement les tâches les plus complexes.

– Intercom : Intercom est une plate-forme de communication client avec une suite de produits intégrés pour chaque équipe, y compris les ventes, le marketing, les produits et le support. Ayez une communication ciblée avec les clients sur votre site Web, dans les applications et par e-mail.

– Pendo : Utilisez Pendo pour créer des produits plus attrayants. Sans aucun codage, comprenez tout ce que vos clients font dans votre produit et utilisez les messages intégrés à l’application pour augmenter l’engagement.

– Inline Manual : Il s’agit d’un outil en ligne qui permet à tout le monde de créer, mettre à jour et réutiliser facilement des didacticiels / procédures pas à pas / documentation en ligne. Cet outil permet aux utilisateurs de créer et d’éditer de la documentation.

– Userlane : Userlane guide chaque utilisateur à travers tous les processus et leur montre étape par étape où cliquer dans le logiciel en temps réel, tout comme un système de navigation GPS dans les voitures conseille aux conducteurs comment atteindre de manière optimale n’importe quelle destination, étape par étape.
– Inline Manual
– Listen Value
– UserIQ
– CibleR
– Sumome
– Woobox
– Appcues
– Sniply
– WhatFix
– Getsitecontrol
– Skilljar
– Picreel
– Promoter.io
– Evergage
– UserEngage
– Aspect Via Customer Engagement Center
– Red Fakir
– Toonimo
– CandyBar
– Dopamine
– Nickelled
– Bouncezap
– AutoSend
– Sherlock
– Franchise 360
– Frontleaf
– UsefulFeedback

Les autres logiciels similaires sont :