Agile CRM

Agile CRM : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

➤ Agile CRM est un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels CRM et Logiciels CRM en ligne.

➤ Le logiciel Agile CRM est notamment recommandé pour les métiers Direction & Management.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des PME et TPE, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de Agile CRM est de 14,99 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Agile CRM ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Agile CRM

Agile CRM est la première suite intégrée de vente, de marketing et de services au monde qui automatise la génération de leads, le développement, la conversion et le support pour les entreprises en croissance. Agile centralise les données clients en temps réel, les rendant facilement accessibles et exploitables pour toutes les équipes. De plus, Agile propose des intégrations avec plus de 40 applications tierces de premier plan telles que Microsoft Office 365, Google G-Suite, RingCentral, Intuit QuickBooks, etc.

Avantages de Agile CRM

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Prévisions des ventes
– La gestion des taches
– Gestion des opportunités
– Gestion des contacts
– L’automatisation des forces de vente
– Gestion des leads
– Mobilité
– Installation intégrale de code à barres
– Piste d’audit
– CRM et prospection

Autres avantages : Agile CRM développé par des utilisateurs expérimentés du CRM. Après avoir expérimenté un certain nombre des meilleures solutions CRM du marché et les avoir trouvées toutes manquantes, les créateurs du produit SaaS ClickDesk ont ??décidé de créer une solution qui intégrait les capacités CRM qu’ils cherchaient eux-mêmes, mais ne pouvaient pas trouver dans une seule solution. L’équipe voulait un CRM qui fournisse des capacités d’automatisation du marketing simples à utiliser, abordables et simples, mais aucune n’existait. Ainsi, Agile CRM est né pour combler les lacunes d’intégration et faire tomber les silos entre le marketing, les ventes et le support. Ce qui distingue Agile CRM, c’est qu’il s’agit d’une solution complète de gestion d’entreprise de bout en bout – avec des fonctionnalités complètes de CRM, d’activation des ventes, d’automatisation du marketing et de support client – le tout dans une seule plateforme.

Fonctionnalités de Agile CRM

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : VENTES Gestion des contacts Offres de téléphonie Prise de rendez-vous Planification des tâches Gestion des tâches Gamification SERVICE CRM mobile HelpDesk Commentaires Base de connaissances MARKETING Marketing Automation Landing Page Builder Social CRM Marketing par e-mail Marketing mobile Suivi des e-mails Engagement Web Pages d’atterrissage dynamiques Intention de sortie Envoyer des newsletters Notifications push

Intégrations & API

Agile CRM propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Agile CRM peut se connecter à des APIs & plugins.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Agile CRM est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Agile CRM est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels PME …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Direction – Management …

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste …

Prix de Agile CRM

Le prix de Agile CRM est de 14,99 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Agile CRM (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 0 € / mois / utilisateur
– Pro : 14,99 € / mois / utilisateur
– Entreprise : 49,99 € / mois / utilisateur
– Premium : 79,99 € / mois / utilisateur

+ d’infos sur les tarifs : Gratuit pour 10 utilisateurs

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Agile CRM

Agile CRM : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Agile CRM : il s’agit d’un excellent logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) à découvrir

Agile CRM avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Agile CRM sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble..

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Agile CRM sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management). Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

Références clients

Agile CRM est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises françaises (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais, Espagnol …

Voici une vidéo de démonstration de Agile CRM



Voici des captures d’écran du progiciel :

FAQ

Comment télécharger et installer Agile CRM ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Agile CRM (login) se fait depuis le site internet https://www.agilecrm.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Agile CRM ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Agile CRM est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management). Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Armadai ou Armadeus ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel CRM (GRC – Customer Relationship Management) ?

Les logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) permettent à une entreprise de gérer ses clients, ses contacts, ses contrats, ses prospects et ses employés, l’aidant essentiellement à gérer sa relation avec toutes ses parties prenantes. Les logiciels CRM (Customer Relationship Management, ou GRC : gestion de la relation client) ont pour objectifs de centraliser toutes les informations disponibles sur des prospects et des clients afin de les transformer en clients ou de les fidéliser. Cet outil à la fois marketing et commercial améliore la connaissance du client afin de vendre plus / de vendre mieux et de maximiser les revenus. Les CRM proposent de plus en plus de fonctionnalités : gestion des contacts, création de newsletter, leads, business intelligence. Les principaux logiciels métiers sont : Hubspot (part de marché : environ 24,30%), Zoho (23,60%), CA Service Desk Manager (9,20%), Microsoft Dynamics CRM (9,20%), Thryv (6,50%), Zoho CRM (5,70%), Infusionsoft (4,40%), TargetX (4,20%), Microsoft Dynamics 365 (3,90%), SAP CRM (3,80%), ManageEngine (2,30%), Demandforce (2,30%), FileMaker (2,10%), Interactive Intelligence (2,10%), SugarCRM (1,90%), Bitrix24 (1,90%), Oracle CRM (1,40%), Infor CRM (1,40%) …

Nous avons identifié près de 960 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 43,53 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques : CRM B2B CRM et prospection Gestion de projets Gestion des stocks Module service client CRM CRM Web CRM France CRM français gestion commerciale TPe PMe Start-up Micro-entreprise Axonaut CRM SAAS cloud sécurisé société de gestion

Présentation de la société Agile CRM, éditeur du logiciel Agile CRM

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Agile CRM est un éditeur de logiciels américain (siège social : 12300, Ford Road, Street B306, Dallas, TX 75234, United States ) qui a été créé en 2013. Agile CRM compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

Agile CRM est la première suite intégrée de vente, de marketing et de services au monde qui automatise la génération, le développement, la conversion et le support des prospects pour les entreprises en croissance. Agile centralise les données clients en temps réel, les rendant facilement accessibles et exploitables pour toutes les équipes. De plus, Agile propose des intégrations avec plus de 40 applications tierces de premier plan telles que Microsoft Office 365, Google G-Suite, RingCentral, Intuit QuickBooks, etc. Créé par l’équipe ClickDesk.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( agilecrm.com ) ou par téléphone.

Alternatives à Agile CRM

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Agile CRM ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Agile CRM à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels CRM (GRC – Customer Relationship Management) pour découvrir toutes ses alternatives.



Les principales alternatives sont :

– Idylis
– Ines Crm
– Nutrium
– Quickbooks Facturation
– Sales Cloud

Les autres logiciels similaires sont :

Vcita	Hub Sales	Tesuji Crm
Kpulse	Cirrus Shield	Simple Crm
Sellsy Crm Support Client	Ekkotime	Zendesk
Karlia	Mobicrm	Yellowbox Crm
Vitisoft	Otys	Miizy
Jarvys	Openprod1	Ebp Gestion Commerciale
Divalto Weavy	Boondmanager	Doinsport
Avantage Business	Optima Crm	Simple Marketing
You Dont Need A Crm	Extrabat	Hubspot Crm
Copilot Cabinet	Socialjscrm	1Crm